Siparişimin Gönderilmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik Şikayeti

4 Nisan’da Fleakwear üzerinden iki adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 2674. Siparişi verdikten sonra günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takibi ne de ürünlerin hazırlanmasıyla ilgili net bir geri dönüş alamadım.

Defalarca yazmama rağmen yalnızca bir kez dönüş yapıp sipariş numaramı sordular, onu da iletmeme rağmen tekrar hiçbir şekilde cevap vermediler. Daha sonra hesaplarını kapattılar, ben de hem mail hem de mesaj yoluyla tekrar ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum.

4 Nisan’dan bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Verdiğim siparişlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.