Fleak’ten Hırka Siparişi Takip Bilgisi Yok, İade Talebim Cevapsız

Fleak üzerinden alışveriş ürünü olarak bir hırka siparişi verdim ve ürünüm yaklaşık 1 hafta önce kargoya verildi. Gönderimin takip numarası 2986 olmasına rağmen, o günden bu yana kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve kargoma ulaşamıyorum.

Fleak ile yazışarak durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı. Ödemesini yaptığım ürünüm ortada yok ve muhatap bulamıyorum.

Hırkamın kargosunun acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de tarafıma ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.