Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Takip Numarası Talebi

Fleakwear adlı markadan 4 Mart tarihinde Fleak Angel Hoodie takım siparişi verdim ve ödemesini de aynı gün kredi kartı ile iki taksit halinde, toplam 1.491,73 TL olacak şekilde yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bugün 17 Mart olmasına karşın ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi.

Sipariş numaram 2074’tür. Bu süreçte markanın sosyal medya hesapları üzerinden DM yoluyla da kendilerine ulaşmaya çalıştım. Yalnızca “merhabalar” şeklinde bir yanıt verildi, sonrasında ise mesajlarıma dönülmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretini ödediğim ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini, sürecin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.