Sistemde Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi, İade Talebim

21 Mart’ta Fleak Street Wear üzerinden s beden eşofman crop takımı siparişi verdim ve 1.400 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait 2412 numaralı kayıt bulunuyor.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadığı halde sistemde siparişim “teslim edildi/ulaştı” olarak gözüküyor. 9 Nisan’dan beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Instagram üzerinden mesaj attım, e-posta (Gmail) yoluyla da firmaya defalarca ulaştım fakat ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Ürünü teslim alamadığım için, ödediğim 1.400 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve para iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.