Fleak Üzerinden Ödenen Siparişim 20 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alamıyorum

Fleak üzerinden toplam 3.578 TL ödeyerek şort, eşofman takımı ve etek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da sipariş numarası iletildi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ortada somut hiçbir şey yok.

Firma ile görüştüğümde ürünlerin üretimde olduğu söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık iki hafta geçti. O tarihten bu yana defalarca kez mesaj yazmama rağmen bir hafta önce yazdığım mesajlara da, şu anda yazdıklarıma da kesinlikle cevap verilmiyor, mesajlarım görmezden geliniyor. Müşteri olarak tamamen yok sayılıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım 3.578 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak artık oyalama değil, derhal aksiyon bekliyorum. Ürünlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve bu sorumsuz tutumun bir an önce son bulmasını talep ediyorum.