Stokta Yok Deyen Ürün Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Destek Yanıt Vermiyor

Flawwear internet sitesinden 14.10.2026 tarihinde, ürün açıklamasında “14.10.2026 tarihinden itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir” ifadesi yer aldığı için sipariş verdim. Buna rağmen 17.10.2026 tarihinde ürün için “stokta kalmamıştır” ibaresiyle karşılaştım ve sipariş verdiğim halde henüz kargoya da verilmedi.

Siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Ürün stokta yok denmesine rağmen siparişim sistemde duruyor, gönderilecek mi yoksa iptal mi edilecek tamamen belirsiz. Destek hattına kargo numaramı yazarak durumu sordum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Flawwear’den, 123TD2882T kodlu siparişimle ilgili olarak ürünün gerçekten stok durumunun ve kargoya verilip verilmeyeceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve eğer gönderilecekse en kısa sürede kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de net bir açıklama yaparak gerekli işlemleri başlatmalarını talep ediyorum.