Flaw Giyim Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Flaw Giyim uygulamasından 11’inde 3 adet sweat siparişi verdim, toplam 2.646 TL ödedim. 436EJ7634P numaralı siparişim üzerinden bugün ayın 23’ü olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Süreç boyunca sadece WhatsApp üzerinden yazışıyoruz, her defasında yalnızca gecikme için özür diliyorlar ama ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Eğer ürün ellerinde yoksa bu siparişi neden alıp onayladıklarını anlamıyorum.

Siparişimin acilen gönderilmesini ve kargoya veriliş bilgisinin tarafıma iletilmesini, eğer ürünler temin edilemiyorsa da 2.646 TL ödemenin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.