to read complaints and reviews, or file yours.Fizyolive Müşteri Memnuniyetsizliği
Fizyolive Başakşehir şubesinden kısa sürelik bir spor dersi aldım. Çalışan hanımefendiler kendi içlerinde kopukluk ve iletişimsizlik yaşadıkları için ödeme konusunda anlaşmamazlık yaşandı. Konuştuğumuz ve iletişime geçtiğimiz hocayla yüz yüze görüşürüz diye düşündükte resmi olmayan yollardan WhatsApp ve telefon görüşmesi gibi bizimle iletişime geçildi. Ödemeyi ilk ders tamamız gerektiğinin bilgisi ve eğer dersleri 2 kere iptal edersek daha sonra ki iptalin dersten götürüleceği bilgisi biz derslerimizi iptal ettikten sonra verildi. Müşteri hassasiyeti sıfır olan bir yer. Müşteri iletişimi ve saygısı sıfır olan bir yer. Bu konu hakkında tartışmamız yetkiliyle yarım saatten fazla telefon yoluyla oldu. En sonunda telefonu kapattığımda "Telefonu aç" şeklinde WhatsApp yoluyla atılmış emrivaki bir mesaj oldu.
