FizyoCity   Hizmet Hayal Kırıklığı!

Fizyocity Sağlıklı Yaşam Merkezi Ankara Optimum şubesi, danışan haklarına saygı duymuyor ve satış ahlakına uygun davranmıyor. Boyun ve bel ağrıları için önerdikleri paketi satın aldım ve aynı danışmanla devam edeceğim söylenerek Fizyocity'i tercih ettim. Ancak eğitmenim işten çıkarıldı ve bu durum bana bildirilmedi. Gittiğimde, değişikliğin bana önceden bildirilmesi gerektiğini, bu değişikliğin 4 gün içinde yapılarak, oraya gittiğimde başka bir eğitmenle çalışacağımın sürpriz olarak söylenmesinin etik olmadığını, sağlık açısından farklı biriyle çalışmak istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi anlattım.

 Ancak hiçbir ortak nokta bulmaya çalışmadan 'İstediğiniz yere şikayet edin.' cevabıyla karşılaştım. 'Yetkili' denilen kişiyi maalesef bulamıyorsunuz. R--adındaki kişi, kendini ortak sahibi ve yönetici olarak tanıtıyor ve ücret iadesi talep ettiğimde üzerime yürüyerek omuz kısmıma darp girişiminde bulundu. Gerekli kişilerin buraya acil müdahale etmeleri ve buranın fizik tedavi ya da masajla bir alakasının olmadığını, 'fizyoterapist' dedikleri kişilerin mentollü krem sürüp işlem yaptıklarını belirtmek isterim.