Kurum Müdürünün Davranışları Sağlık Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Fizitek Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi'nde kurum müdürü S**** Bey hariç tüm çalışanlar oldukça ilgili ve iletişim konusunda başarılı. Doktor, hemşire, şoför, fizyoterapist ve hasta koordinatörü E*** Hanım işlerinde oldukça iyiler. Ancak kurum müdürü S**** Bey için aynı olumlu görüşü paylaşamıyorum. Müdürün ciddiyetsiz ve hastayı müşteri olarak gören yaklaşımı nedeniyle kuruma fizik tedavi amacıyla gitmeme rağmen, mutsuz ve üzgün bir şekilde ayrıldım. Sağlık bulmak için gittiğim kurumdan sağlığım daha da bozulmuş olarak çıktım. Müdürün iletişimdeki olumsuz tavırları (dalga geçmesi, hastayı yalancı konumuna düşürmesi, diğer hastaların yanında kaba konuşması, sağlık çalışanına yakışmayan davranışları, ses tonu ve tartışmaya çekme çabası gibi) kurumdan soğumama neden oldu. Ne yazık ki bu tutumlar profesyonellikten ve etik anlayıştan uzaktı.