to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 tarihinde Fistan by Melisa internet sitesinden “istiridye detay elbise Butter” isimli ürünü 1.455,99 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 3674365994). 12 Ağustos’ta stok hatası nedeniyle ürünün gönderilemeyeceği ve istersem iade işlemi yapılabileceği bildirildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim.
İlk olarak 10 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücretim iade edilmedi. Her görüşmemde farklı gerekçeler sunuldu: “İadeniz bankada askıda kaldı”, “Postada sorun var”, “Sanal pos sisteminde sorun yaşanıyor” gibi açıklamalarla süreç sürekli ertelendi. Son olarak IBAN bilgilerim istendi fakat ona da henüz ödeme yapılmadı.
Aynı mağduriyeti yaşayan çok sayıda müşteri olduğunu yorumlardan gördüm. Yanlış bilgilendirme ve sürekli oyalama nedeniyle mağdur edildim. Ücretimin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fistan byn Melisa internet sitesinden 3 Eylül'de iki adet elbise siparişi verdim (Tek Omuz Zümrüt Saten Elbise m ve Tek Omuz Desenli Saten Elbise l, sipariş no: 3697410639). Bir elbisenin bedeni uymadığı için Bornova mağazasına iade ettim. Diğer elbise ise stok hatası nedeniyle gönderilemedi ve ücre...
Fistan by Melisa internet sitesinden 2700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için kargo ile gönderdim ve faturam da mevcut. İade talebimi 15 gün önce başlattım, ancak bu süre zarfında para iadem yapılmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, iadenin 14 iş günü içinde hesabıma yatacağ...
Fistan byn melisa markasından internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 3665083091 kodlu ürünü satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve iade kargosu 4 Ağustos 2025 tarihinde firmaya ulaştı. 14 iş günü içerisinde ücretimin hesabıma yatırılacağı ve bankama ...
4 Temmuz'da Fistan Byn Melisa internet sitesinden 1720087656A4JeQ referans numaralı 1 adet ekru bağcıklı balenli elbise siparişi verdim. 10 Temmuz'da gidip elbiseyi şubelerinden aldım ve bedeni uymadığı için 12 Temmuz'da kargoya vererek iademi gönderdim. Ve 13 Temmuz'da WhatsApp üzerinden iletişime ...
03.05.2025 saat 18.45 te fistan byn melisa butiğin Bornova şubesinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi akşam 2 saat giydim. Elbiseyi çıkardığımda tüylenmeler mevcuttu. 04.05.25 13.40 ‘ta butiğin WhatsApp hattına ürün ile ilgili mağduriyet yaşadığımı belirttim. Müşteri temsilcisi mağazaya götürmemi s...
Yorumlar