Fistan Byn Melisa 1 Aydır İademi Yapmıyor

4 Temmuz'da Fistan Byn Melisa internet sitesinden 1720087656A4JeQ referans numaralı 1 adet ekru bağcıklı balenli elbise siparişi verdim. 10 Temmuz'da gidip elbiseyi şubelerinden aldım ve bedeni uymadığı için 12 Temmuz'da kargoya vererek iademi gönderdim. Ve 13 Temmuz'da WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iademin yapıldığı bankadan dolayı 14 iş günü içerisinde hesabıma iletileceği söylendi. Ancak 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma tutar yansımamıştır. Tekrar WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde ise bu hafta içerisinde yatacağı söyleniyor. Geçtiğimiz hafta başka bir siteden aldığım ürünüm aynı hafta içerisinde iadem gerçekleşmişken hâlâ bu site tarafından iadem yapılmadı. Param 1 aydır kullanılıyor ve ben mağdur edildim. Tarafıma bugün içinde paranın havale edilmesini, daha fazla beklemeyeceğimi belirtiyor ve Tüketici Hakları ve yasal süreci başlatacağımı bildirmek isterim.