2.196 TL İade Ödememin Gecikmesi Ve Hemen Ödeme Talebi

Fistan By Melisa’dan toplu bir alışveriş yaptım, bazı ürünleri iade etmek için geri gönderdim. 2.196 TL tutarındaki iade için ürünlerin 2 Aralık tarihinde kendilerine ulaştığı ve ödemenin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram 3796597892’dir. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, sürekli oyalandım ancak somut bir ödeme yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

2.196 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.