Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Model Gönderildi Stok Sorunu Yaşadım

profile
08 Aralık 2025 19:04
1.761
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

26 Kasım’da Amazon üzerinden Fissler Vitavit Premium 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün ancak 8 Aralık tarihinde elime ulaştı, fakat tarafıma gönderilen ürün Vitavit Premium değil, tamamen farklı bir model olan Vitaquick 6 litre çıktı.

Siparişi verirken özellikle Vitavit Premium modeli için tercih yapmış olmama rağmen, hem ürünün geç gelmesi hem de yanlış model gönderilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'Ürün stokta yok, değişim yapamayız, iade edin' şeklinde bir cevap aldım. Ben ürünü özellikle Vitavit Premium modeli olduğu için tercih ettim ve yanlış ürün gönderiminin sorumluluğunun bana yüklenip sadece iade seçeneği sunulmasını kabul etmiyorum.

Benim beklentim, sipariş ettiğim Fissler Vitavit Premium 6 litre modelinin stok temin edilerek tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderim nedeniyle yaşadığım gecikme ve mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Yanlış gönderilen Vitaquick modelinin ise tarafımdan herhangi bir ek masraf talep edilmeden alınmasını talep ediyorum.

yanlis-model-gonderildi-stok-sorunu-yasadim-2.jpg
yanlis-model-gonderildi-stok-sorunu-yasadim-1.jpg
09 Aralık 2025 16:52 (Şikayetten 21 saat sonra)

Uğur Bey Merhaba; Yanlış Model Gönderildi Stok Sorunu Yaşadım ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.

Ugur
Ugur
20 Aralık 2025 12:05

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ceren
14 Kasım 2025 10:55
4.359

Yüksek Fiyatlı Düdüklü Tencerede Su Sızdırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ağustos 2025 20:18
6.397
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi

profile
Buket
20 Kasım 2025 22:40
2.850
İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi
İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi
İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi
İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi

profile
Reyhan
13 Eylül 2025 02:41
3.378
Kırık Saplı Tencere Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Kırık Saplı Tencere Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Kırık Saplı Tencere Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Kırık Saplı Tencere Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru