Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi

İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi
İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi
İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi
İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişim Talebi
profile
Buket
20 Kasım 2025 22:40
2.640

Fissler’in kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde satın aldığım ve 19.11.2025 tarihinde teslim edilen Fissler Vitaquick Edition 6 litre düdüklü tencereyi ilk kullanımımda tabanında yuvarlak yuvarlak lekelenmeler oluştu. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu lekelenmeleri gördükten sonra tekrar kullanmaya cesaret edemedim.

Fissler gibi bu segmentte ve bu fiyatta ürün satan bir markadan ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum. Ürünün üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle ürünü iade etmek yerine sorunsuz bir ürünle birebir değişim talep ediyorum.

Fatura numaram O012025000197813’tür. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürün değişimimin hızlıca sağlanmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Buket
Buket
21 Kasım 2025 10:23

Yetkili servise da ulaştığımda teknik servise göndermemi istediler. İki gün önce gelen ürünü neden teknik servise gönderiyorum bu süreçlerle uğraşıyorum, servisin sonuçlanması bekliyorum sebep? Direk değişim yapılmasını istiyorum

21 Kasım 2025 14:08 (Şikayetten 15 saat sonra)
Buket
Buket
21 Kasım 2025 14:46

Maalesef ki yardımcı olamıyorsunuz ürünü ilk kullanımda leke oluştuğu için ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Teknik servis sürecine girmek istemiyorum. Teknik servis zorunlu tutulamaz doğrudan değişim hakkımı kullanmayı talep ediyorum. Değişim için dönüşlerini bekliyorum.

Buket
Buket
24 Kasım 2025 11:27

Maalesef ki yardımcı olamıyorsunuz ürünü ilk kullanımda leke oluştuğu için ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Teknik servis sürecine girmek istemiyorum. Teknik servis zorunlu tutulamaz doğrudan değişim hakkımı kullanmayı talep ediyorum. Değişim için dönüşlerini bekliyorum.

Buket
Buket
25 Kasım 2025 11:25

Hala dönüş almadım. Dönüş yapılacak mı ilgilenilecek mi bu sorunla

Buket
Buket
27 Kasım 2025 22:48

#Fissler bu segmentte bu fiyata ürün satıyorsunuz fakat ilgili alaka müşteri memnuniyeti sıfır. Servisi zorunlu tutmanız da bahaneniz olmuş.

Buket
Buket
27 Kasım 2025 22:49

Dönüş alamadım ve çözüm bulunmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Derya
Derya

Merhaba ben de aynı problemi yaşadım ilk kullanımda süreciniz nasıl işliyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Sibel sonucu yetersiz buldu

Trendyol'dan Aldığım Fissler Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Paslandı!

profile
Sibel
11 Mart 2025 14:21
9.595
Trendyol'dan Aldığım Fissler Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Paslandı!
Trendyol'dan Aldığım Fissler Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Paslandı!
Trendyol'dan Aldığım Fissler Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Paslandı!

İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişimi Talebim

profile
28 Eylül 2025 14:46
2.637
İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin Ürün Değişimi Talebim
ilk-kullanimda-lekelenen-duduklu-tencere-icin-urun-degisimi-talebim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz