Vitaquick Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Su Taştı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fissler’in kendi internet sitesinden satın aldığım Vitaquick Edition 6,5 litre düdüklü tencerem 17 Şubat Salı günü ilk kullanımımda sorun çıkardı. Ocağa koyup altını açtıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra kontrol ettiğimde, tencere henüz düdük ötmeye başlamadan kapağın kenarlarından yoğun şekilde su ve köpük taştığını, ocağın ve etrafın tamamen kirlendiğini gördüm ve hemen altını kapatmak zorunda kaldım. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Elimde bu durumu gösteren video ve fotoğraflar da mevcut. Sipariş numaram tf130233038 olup, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Önümüz Ramazan ve yemek hazırlıklarım için özellikle düdüklü tencereye ihtiyaç duyduğum bir dönemde mağdur durumdayım.

Arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, Vitaquick Edition 6,5 litre düdüklü tenceremin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.