Patlayan Fissler Düdüklü Tencere

Merhabalar iyi çalışmalar dilerim, 5 senedir kullandığımız patlamaz denilen Fissler markalı düdüklü tenceremiz ekte videosunuda paylaşacağım patladı böyle güçlü bir markada nasıl olabiliyor anlamış değilim ciddi derecede bir mağduriyet yaşadık eşim ve çocuğum yanıklarla kurtardılar kendilerini yasanan olayda sonu ölüme dahi gidebilirdi, ürünlerin temizliği ve orijinal conta değişimi de yapılmasına rağmen bu olay başımıza geldi konuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık böyle bir durum sizin markanızda nasıl olabiliyor lütfen bir açıklama yapar mısınız, Ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim. Tarafınıza mail olarak da bildirdim Berkan y.