Kısa Sürede Kararan Ve Deforme Olan Fissler Vitavit Düdüklü Tencere İçin Değişim Talebi

Fissler Vitavit düdüklü tencereyi yaklaşık 6 ay önce Kayseri Forum MediaPark mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen dış yüzeyinde kısa sürede kararmalar ve deformasyon oluştu. Bu markadan ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum.

Yaşadığım problem üzerine Fissler yetkili servisine başvurdum. Kontrol sonrasında ürünün dış yüzeyini cilalamam gerektiği söylendi. Bu açıklama, ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde kararmasını makul biçimde açıklamadığı için bana çok adil ve tatmin edici gelmedi.

Bu nedenle, neredeyse hiç denecek kadar az kullanılan ve kısa sürede dış yüzeyinde kararma oluşan Vitavit düdüklü tenceremin değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatası olmadığını düşünüyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.