to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Paslanan Düdüklü Tencere: İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
29 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick Glossy düdüklü tencereyi aldığım gün ilk kez kullandım. Kullanım sonrası kapağını yıkayıp kurulamama rağmen kapakta paslanma oluştuğunu fark ettim. İlk kullanımda bu şekilde paslanma olması, özellikle düdüklü gibi güvenlikle ilgili kritik bir üründe, hem sağlık açısından hem de kalite açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcının da Trendyol olduğunu, ürünün inceleme sürecinde olduğunu söylediler ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. İlk kullanımda paslanan bir düdüklü tencereyi tekrar kullanmak istemiyorum ve bu riski bir daha almak niyetinde değilim.
Bu nedenle ilgili ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ilk kullanımda paslanma yapmasının kabul edilebilir olmadığını, inceleme sürecinin de daha hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Melek Hanım Merhaba; İlk Kullanımda Paslanan Düdüklü Tencere: İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Ürünü Trendyol üzerinden aldım, ilk kullanımda kapağında paslanma gördüm. Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçtim, ürün inceleme aşamasında ama bir buçuk yıldır sonuç alamadım ve iade ile ücret iadesi talep ediyorum.
