Fissler Düdüklü Tencere Piston Atma

İyi günler, 28 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Fissler Vitavit Comfort 6 litre düdüklü tencere aldım. Ürünü çeyizim için aldığımdan 4-5 aydır kullanmaya başladım ancak kullanım kılavuzuna uygun şekilde yemekleri önce yüksek ateşte (piston yükselene kadar), daha sonra ise en kısık ateşe koymama rağmen koyduktan bir süre sonra piston kendiliğinden fırlayıp etrafa gidiyor ve bu durum sürekli tekrarlıyor. Garanti kapsamında ürünümün incelenmesini istiyorum. Ürünü tarafınıza gönderebilmek için kargo bilgilerinin ve ürünle birlikte nelerin gönderilmesi gerektiğinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum diyerek mail attım ama mailime dönüş yapılmadı. Tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini istiyorum.