to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde misafirlerimle birlikte Fişekhane’nin otopark ve vale hizmetlerini kullanmak üzere işletmenize geldim. Organizasyon amaçlı yaptığımız bu ziyarette, otopark girişinde aşırı yoğunluk ve uzun bir bekleme sırasıyla karşılaştık; araçların alınması saatlere yayılan bir süreç haline geldi.
Otoparkta kullanılan ödeme sistemlerinin yetersizliği ve uygulamadaki arızalar nedeniyle işlemler sağlıklı şekilde gerçekleştirilemedi. Nakit ve kredi kartı yönlendirmeleri net ve düzenli yapılmadığı için misafirlerimle birlikte sürekli farklı yönlendirmelere maruz kaldık; süreç son derece karmaşık ve yorucu ilerledi. Bekleme alanının neredeyse hiç olmaması, yeterli yönlendirme personelinin bulunmaması ve misafir konforunun göz ardı edilmesi, yaşanan aksaklıkları daha da büyüttü.
Vale hizmeti için talep edilen 600 TL’lik bedelin, İstanbul Havalimanı vale ücretinin dahi üzerinde olması ayrıca rahatsız edicidir. Yaşanan yoğunluk, organizasyonsuzluk ve yüksek fiyatlandırma nedeniyle misafirlerim bir saat dolmadan yeniden sıraya girmemek ve daha fazla mağdur olmamak adına mekânı terk etmek zorunda kalmıştır. Bu durum hem şirketimin organizasyon planlarını hem de ticari itibarını olumsuz etkilemiş, müşterilerim nezdinde ciddi eleştirilere maruz kalmama neden olmuştur.
Yaşanan sürece ilişkin görsel ve video kayıtları tarafımda mevcuttur. Otopark ve vale süreçlerinizin, fiyatlandırma politikanızın ve ödeme sistemlerinizin tarafınızca acilen gözden geçirilmesini, yaşanan aksaklıklarla ilgili tatmin edici bir yazılı açıklama yapılmasını ve şirket markam nezdinde oluşan itibar kaybım ile mağduriyetimin giderilmesi için gerekli maddi ve manevi telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Fişekhane’ye yemek için geldim, yaklaşık 800 TL’lik bir hesap ödedim. Bunun üzerine 4 saatlik otopark kullanımı için benden ayrıca 450 TL ücret talep edildi ve ödendi. Yemeğe verilen yüksek tutarın yanında otopark için alınan bu 450 TL’yi son derece fahiş ve kabul edilemez buluy...
20 Aralık’ı 21 Aralık’a bağlayan gece Fişekhane Otoparkı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç giriş-çıkış fişimde 23.00 giriş, 00.44 çıkış saati görünüyor. Yaklaşık bir saat kafede oturduktan sonra, akşam 23.30’dan gece 01.00’e kadar, yani yaklaşık bir buçuk saat sadece otopark çıkışında ödeme kuy...
Fişekhane otoparkında yaşadığım sorunu aynen anlatmak istiyorum. Otopark çıkışında kullanılan Fişekapp uygulaması çalışmıyor, buna rağmen ödeme noktasında en az 200 kişilik bir sıra vardı. Kendi sistemlerinden kaynaklanan bir sorun yüzünden yüzlerce insanı yaklaşık bir saat boyunca kuyrukta bekletti...
21.12.2025 gecesi Fişekhane otoparkında ciddi bir organizasyon sorunu yaşadım. 5000 araçlık olduğu söylenen koca otoparkta sadece 2 adet ödeme noktası bulunuyor. Gece 00.40 itibarıyla önümüzde yaklaşık 50 kişi vardı ve 1 saattir sırada bekliyorduk. Bu kadar büyük bir alanda bu kadar yetersiz ödeme ...
Fişekhane otoparkında tam bir sorun yaşadım. Otoparkta ne doğru düzgün çalışan bir otomat var ne de düzgün işleyen bir uygulama. Otopark parasını ödeyip çıkmak için bir saatten fazla beklemek zorunda kaldım, bu devirde böyle bir ciddiyetsizlik gerçekten utanç verici. Otomatlar bozuk, ödeme almıyor,...
Yorumlar