to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte restoranınıza geldik. 17:30’da yaptığımız rezervasyon doğrultusunda zamanında geldik, yemeklerimizi sipariş ettik ve oturduk.
Ne yazık ki, yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İlk olarak, yemeklerin kalitesi son derece düşüktü. Sunum özensizdi, lezzet yoktu ve menüde yazanla masaya gelen arasında hiçbir tat uyumu yoktu. Garsonların ilgisizliği ve kaba tavırları ise bu kötü yemek deneyimini daha da rahatsız edici hale getirdi. Ancak en büyük sorun, saat 20:00 sularında bize doğrudan "Yeni rezervasyonumuz var, kalkmanız gerekiyor" denilmesiydi.
Bir müşteri olarak, ne yemek sırasında ne de rezervasyon yapılırken bize "süre sınırlaması" hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik hesabı ödememiştik, tatlı ya da içecek almayı düşünürken masadan resmen kaldırıldık.
Bu tutum hem saygısızca hem de tamamen profesyonellik dışıdır.
Sadece manzaraya güvenerek bu kadar kalitesiz hizmet sunmak kabul edilemez. Galata gibi özel bir noktada yer alıyor olmanız, müşterilere bu şekilde davranma hakkı vermez.
Bu işletmenin kendine çeki düzen vermesi gerektiğini düşünüyorum.
Manzara bir yere kadar. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan, kalitesiz yemekler sunan ve insanları zorla masadan kaldıran bir yere bir daha gelmeyi düşünmüyorum.
Özel bir gün için eşimle birlikte rezervasyon yaptırdığım mekânda masa seçimi yapamadığımı söylediler. Telefonda buraya geldiğinizde yeri ayarlayacaklarını belirtmişlerdi. Gittiğimizde mekân boştu, iki masa vardı ve diğer masalar boş olmasına rağmen seçtiğim masayı istememe rağmen o masa için yardım...
03.02.2024 tarihinde 18.00-20.00 arası olan randevumuza gelerek 2 adet başlangıç ve şarap ile yemeğe başladık. Ana yemeğimiz olan bonfileleri yaklaşık 40 dakika kadar bekledik. Fakat hiç sorun etmedik, o esnada garson yanımıza gelerek "Henüz ana yemekleriniz gelmedi mi? " şaşkınlıkla diye sordu. Biz...
Maalesef bu restoranda ikinci kez aynı problemi yaşadım. Yanlış sipariş, yan masaya bırakıldı. Biz yarım saat boyunca bekledik. Siparişin yanlış verildiği anlaşıldığında, yan masa zaten bizim yiyecekleri yemişti. Üstelik hem bizim siparişlerimizi yemiş oldular hem de kendi siparişlerini aldılar. Res...
29/06/2025 Pazar günü ailemle birlikte, internet üzerinden yaptığım araştırma ve görsellere aldanarak gittiğimiz mekânda, öncelikle klimaların çalışmadığını ve bir problem olduğunu öğrendik. Neyse ki dışarıda bir yer ayarlandı ve oturduk. Sonrasında gelen görevli, pos cihazlarının arızalı olduğunu v...
Bir arkadaşımızın doğum günü için rezervasyon yaptırdık ve gittik. Herkes yedi, içti ve biz iki tane içecek söyledik. Ancak 20-25 dakika geçtikten sonra gelmediği için kalktık ve hesap ödemeye geçtik. Hesabımızı ödedik ve biz tam çıkarken içecekleri bir garson getirdi. Biz de içeceklerin gelmesi uzu...
Yorumlar