Kötü Hizmet Ve Kalitesiz Yemekler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

05.07.2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte restoranınıza geldik. 17:30’da yaptığımız rezervasyon doğrultusunda zamanında geldik, yemeklerimizi sipariş ettik ve oturduk.
Ne yazık ki, yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İlk olarak, yemeklerin kalitesi son derece düşüktü. Sunum özensizdi, lezzet yoktu ve menüde yazanla masaya gelen arasında hiçbir tat uyumu yoktu. Garsonların ilgisizliği ve kaba tavırları ise bu kötü yemek deneyimini daha da rahatsız edici hale getirdi. Ancak en büyük sorun, saat 20:00 sularında bize doğrudan "Yeni rezervasyonumuz var, kalkmanız gerekiyor" denilmesiydi.

Bir müşteri olarak, ne yemek sırasında ne de rezervasyon yapılırken bize "süre sınırlaması" hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik hesabı ödememiştik, tatlı ya da içecek almayı düşünürken masadan resmen kaldırıldık.
Bu tutum hem saygısızca hem de tamamen profesyonellik dışıdır.
Sadece manzaraya güvenerek bu kadar kalitesiz hizmet sunmak kabul edilemez. Galata gibi özel bir noktada yer alıyor olmanız, müşterilere bu şekilde davranma hakkı vermez.
Bu işletmenin kendine çeki düzen vermesi gerektiğini düşünüyorum.
Manzara bir yere kadar. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan, kalitesiz yemekler sunan ve insanları zorla masadan kaldıran bir yere bir daha gelmeyi düşünmüyorum.