First Point Elektronik’te 3.000 TL Tamir Ücreti Boşa Gitti ve LG Televizyon Daha da Bozuldu

LG marka televizyonum zaman zaman kendi kendine kapanma sorunu yaşadığı için Ankara Gölbaşı’nda hizmet veren First Point Elektronik isimli kişiye/iş yerine Eylül 2026’nın ikinci haftasında tamir için teslim ettim. Cihazı teslim aldığı gün 3.000 TL ücreti kendisine elden, nakit olarak ödedim.

Televizyon bana geri getirildiğinde ise önceki arızadan çok daha kötü bir durumda olduğunu gördüm. Daha önce ara ara kapanan cihaz bu tamirden sonra artık hiç açılmadan doğrudan kapanmaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Başka bir tamirciye gösterdiğimde, televizyonun kartının değiştirilmiş olması gerektiği söylenmesine rağmen aslında hiçbir işlem yapılmadığını, aksine cihazda yeni arızalar oluştuğunu öğrendim.

Tamiri yapan kişi ilk başta “gelip alayım, halledeyim” diyerek sorunu çözeceğini söyledi ancak daha sonra mesajlara cevap vermedi, telefonları da açmadı ve yaptığı işin arkasında durmadı. Hem ödediğim 3.000 TL boşa gitmiş durumda hem de televizyonum önceki haline göre daha kötü bir şekilde arızalı durumda kaldı.

Ödediğim tamir ücretinin iadesini ve televizyonumun en azından tamire verdiğimdeki hale getirilmesini, mümkünse sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ilgili kişi veya işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.