Fix Onar Mağduriyeti

Asus ALL in One bilgisayarımın ekran değişimi için 07.01.2026 tarihinde internet üzerinden ulaştığım Fix onar bilgisayar teknik servisine başvurdum. İstanbul’dan işlem yaptım ve bana İstanbul Şişli ’de bir adres verildi. Önce ekran değişimi için 8.500 TL ödedim. Daha sonra ekran değişiminden sonra anakartta arıza olduğu, cihazın garanti kapsamında yeni cihazla değişeceği söylendi ve bu kez “değişim bedeli” adı altında 28.900 TL daha gönderdim.

Ödemeleri yaptıktan sonra bir süre sonra bu kez para iadesi yapılacağı, yeni cihazı depodan almaya adamlarını gönderdikleri gibi çeşitli bahanelerle oyalandım. Bugün itibarıyla ne ödediğim toplam ücret iade edildi ne de bilgisayarım veya yeni bir cihaz tarafıma gönderildi. Üstelik paylaştıkları konuma gittiğimde verilen adreste Fix onar isminde bir yerin olmadığını gördüm.

Hem cihazımdan hem de toplamda ödediğim 37.400 TL’den oldum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bilgisayarımın veya muadil yeni cihazın temin edilmesini ya da ödediğim tüm tutarların derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.