Kampanyalı Ürünlerde İade Reddi

Fırat Kaya Collection internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir pantolon ve kemer satın aldım. Ürünler elime ulaştığında beklediğim seviyede olmadığını, özellikle kalite olarak oldukça düşük olduklarını gördüm. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebimi ilettiğimde, ürünlerin kampanyalı olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler. Bunun dışında ne değişim ne de farklı bir çözüm seçeneği sunulmadı. Yaklaşık 5 bin tl civarında ödeme yaptığım bu alışverişte, kampanya bahanesiyle hiçbir iade hakkı tanınmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünleri kullanmak istemiyorum ve iade hakkımın tanınarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.