Ödeme Yapıldı Ürün İki Ayda Gönderilmedi Acil Kargo Veya İade Talebi

22.01.2026 tarihinde Mevsim Market internet sitesi üzerinden Finlux fn-65 MK 2000 w 65 litre termosifon siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

Firmanın herhangi bir telefon bilgisi bulunmadığı için telefonla kimseye ulaşamadım. Sistem üzerinden defalarca mesaj yazdım, her seferinde “takip edeceğiz, göndereceğiz” gibi yuvarlak cevaplar verildi ancak ne somut bir bilgi paylaşıldı ne de gerçekten bir geri dönüş yapıldı. Siparişim hâlâ bekliyor durumda.

42269905 numaralı siparişime ait ürünün derhal kargoya verilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.