Findeks notumu kendi uygulamanız üzerinden düzenli olarak takip ediyorum. 13.01.2026 günü Findeks notum 1269 iken, 14.01.2026 günü Tom Bank tarafından 5.000 TL limitli kredi kartım Findeks sisteminde açıldı. 16.01.2026 günü tekrar kontrol ettiğimde notumun bir anda 44 puan düşmüş olduğunu gördüm.
Yıllardır tüm ödemelerimi düzenli yaparım; asgari değil, borçlarımın tamamını öderim, borç‑limit oranına dikkat ederim ve buna rağmen notum aylarca milim milim artar. Ancak sadece 5.000 TL limitli bir kredi kartı çıkardığım için bir günde 44 puan birden düşmesi bana göre adaletsiz ve orantısız bir durumdur. Daha önce başka bankalardan kredi kartı çıkardığımda en fazla 5–10 puan civarında bir düşüş yaşamıştım; bu nedenle bu kadar yüksek bir puan kaybını anlamlandıramıyorum.
Aralık ayında VakıfBank’tan 215.000 TL limitli ek hesap açmama rağmen Findeks notumda hiçbir düşüş olmamıştı. Bu sebeple Tom Bank’tan 5.000 TL limitli bir kart için 44 puanlık bir düşüş olması bana mantıklı gelmiyor ve burada sistemsel bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Findeks ile Tom Bank arasında bir uyumsuzluk mu var, yoksa Findeks sisteminde bu döneme özel bir hata mı oluştu, bunu anlamak istiyorum.
Findeks sisteminin, müşterinin aleyhine olan durumlarda anında ve sert bir şekilde işlediğini, lehe olabilecek durumlarda ise ya hiç dikkate almadığını ya da çok yavaş işlediğini düşünüyorum. 5.000 TL’lik bir limit için 44 puanlık düşüşün sebebinin ne olduğunu ve burada bir hata olup olmadığını merak ediyorum.
Findeks notumda Tom Bank kartı nedeniyle yaşanan bu ani ve yüksek puan düşüşünün, Aralık ayında açılan 215.000 TL limitli VakıfBank ek hesabıyla birlikte tüm kredi limitlerim dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve bir hata varsa notumun düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemeler Findeks sistemine kayıtlı telefon numaram üzerinden sorgulanabilir.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar