Findeks müşteri hizmetleri

Findeks raporumda, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartı, KMH ve kredi borçlarımı kapatmış olmama rağmen hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Yaklaşık 1 hafta önce konut kredisi kullandım ve bu süreçte de raporumda aynı şekilde kanuni takip ifadesi yer almaya devam etti. Borçlarımı tamamen kapa...

2022 yılında başlattığım Findeks Standart üyeliğimi artık ihtiyacım olmadığı ve ücretlendirme nedeniyle iptal etmek istiyorum. Üyelik başlangıcında 17 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar herhangi bir iptal işlemi başlatmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ek bir ücret ya da cayma bedeli...

16 Eylül 2025 tarihinde aldığım 603444737a5 referans numaralı Findeks raporu ile 07 Ekim 2025 tarihinde aldığım 301CEBBF3AA referans numaralı raporlar arasında, ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen limitler toplamı ve borçlar toplamı verilerimde hiçbir değişiklik olmamıştır. Bu nedenle kredi no...

26 Eylül tarihinde QNB kredi kartımın son dört hanesi 6891 olan hesabımdan, mobil uygulama üzerinden 47.917 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, aradan beş gün geçmesine rağmen kartım hâlâ gecikmede görünüyor. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir gecikme olmadığını belirtiyorlar; fakat...

7 Ekim 2025 tarihinde Findeks puanımda, İş Bankası kredi kartım üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen beklenmedik bir düşüş yaşadım. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi hiçbir gecikme veya asgari tutarın altında ödeme olmaksızın zamanında gerçekleştiriyorum. Findeks raporumda da he...

Findeks risk raporumda, üç yıl önce Denizbank’a ait olan ve tamamen kapattığım kredi borcum hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle kredi puanım uzun süredir yükselmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5-2 aydır bu sorunun nedenini anlamaya çalışıyordum ve sonunda risk raporundaki yanlış bilgiden...

Findeks Risk Raporu hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir kredi notumda herhangi bir artış olmuyor. 6 farklı banka üzerinden kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Tüm borçlarımı zamanında ödememe rağmen, sistemde kredi notum sürekli aynı seviyede kalıyo...

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Findeks üzerinden düzenli olarak ücretli kredi notu raporu alıyorum. Senelerdir çeşitli bankalardan düşük limitli kredili ürünler (kredi kartı, kredi vb.) kullanmaya devam ediyorum ve ödemelerimi büyük oranda düzenli yaptım. Sadece bu süreçte bir kez kısa süreli bir ...

Yaklaşık bir yıldır Findeks web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak kredi notu sorgulaması yapıyorum. Tüm borçlarımı zamanında ve düzenli şekilde ödememe rağmen kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Son olarak bugün, 06 Ekim tarihinde tekrar ödeme yaparak rapor satın aldım ancak notum ...

Yaklaşık 4 aydır kredi notumda hiçbir değişiklik olmuyor. Garanti ve Enpara gibi bankalardaki kredi kartlarımı %30-50 oranında kullanıp ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Ayrıca sigortam da düzenli şekilde yatırılıyor. Buna rağmen Findeks kredi notum sabit kalıyor ve herhangi bir güncelleme olmuy...

Findeks Premium üyeliğim kapsamında, Eylül ayının 15’i ile 22’si arasında gecikmeli olan toplam yaklaşık 10 bin tl tutarındaki borçlarımı ödedim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ana sayfamda hâlâ gecikmeli ürünlerim varmış gibi görünüyor ve puanım sürekli düşüyor. Detaylara girdiğim...

Findeks üzerinden yaklaşık 2 aydır düzenli olarak risk raporu alıyorum. Ancak raporlarımda herhangi bir değişiklik olmuyor ve kredi puanım sürekli aynı şekilde kalıyor. Oysa ödemelerimi düzenli yapmama rağmen puanımda hiçbir yükselme olmadı. Son olarak bugün, 06.10.2025 tarihinde tekrar rapor aldım ...

18 yaşımı yeni doldurdum ve yaklaşık üç dönemdir Akbank ve Garanti BBVA'ya ait iki kredi kartımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen, Haziran ayından bu yana Findeks üzerinden kredi notum “hesaplanamıyor” olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak Findeks müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...

Yaklaşık 10 ay önce üzerimde bulunan icra dosyasını tamamen kapattım ve tüm borçlarımı 2024 Aralık ayında ödedim. Şu anda herhangi bir borcum veya açık dosyam olmamasına rağmen, Findeks kredi skor puanım hâlâ yükselmiyor ve güncellenmiyor. Bu nedenle uzun süredir hiçbir bankadan kredi alamıyor, başv...