to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış İcra Borçları Sonrası Findeks Puanı Güncellenmedi Ve Kredi Başvurularım Reddedildi
Dünya Varlık Şirketi'ne olan icra borçlarımı ve tahsil harçlarını 20.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks üzerinden sorgulama yaptığımda hâlâ “hesaplanamamıştır” ve “zarara atılmış varlık şirketi” şeklinde ifadeler görünüyor. Borcumu kapattıktan sonra üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Findeks puanım oluşmuyor ve bu durum bankalar nezdinde olumsuz görünüyor.
Bu süreçte farklı bankalara kredi kartı başvurusu yaptığımda, tüm başvurularım Findeks puanım görünmediği ve kayıtlarımda “zarara uğratılmış” ibaresi yer aldığı için reddediliyor. Yani borçlarımı kapatmama rağmen sistemde sanki hâlâ riskliymişim gibi bir izlenim oluşuyor ve bu da finansal açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Findeks müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece bankalarla görüşmem gerektiği söylendi; ancak sorun bankaların değil, Findeks sisteminde puanımın hiç oluşmaması ve geçmiş kaydımın sağlıklı şekilde güncellenmemesiyle ilgilidir. Borcu kapanmış ve icra süreci bitmiş bir dosyanın risk kaydının ve puanlamamın buna göre güncellenmesini bekliyorum.
Findeks sisteminde KKB notumun yeniden hesaplanarak güncellenmesini, “hesaplanamamıştır” ve “zarara atılmış varlık şirketi” gibi ifadelerin, kapanmış icra dosyalarım dikkate alınarak düzeltilmesini ve puanımın normal şekilde görünmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kayıtlarımın acilen gözden geçirilmesini ve güncellenmesini istiyorum.
Gelişme
İcra borçlarımı kapatıp harçlarını da yatırmama rağmen üzerinden 1 yıl geçtiği halde Findeks’te hâlâ “varlık şirketi zarara atılmış” şeklinde bir kayıt görünüyor. Tüm bankalara borcu yoktur ve fek yazısı vermeme rağmen bu olumsuz kayıt yüzünden kredi puanım oluşmuyor ve hiçbir banka kredi kartı vermiyor.
Borcumu kapattığım tarihten bu yana sadece teminat blokeli kart kullanabiliyorum, buna rağmen Findeks puanım hâlâ oluşmadı. Findeks ile yaptığım görüşmede bu kaydın kaldırılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı.
Borcunu ödemiş ve yükümlülüklerini yerine getirmiş biri olarak Findeks raporumda yer alan “varlık şirketi zarara atılmış” ifadesinin güncellenmesini ve kredi notumun oluşmasının sağlanmasını istiyorum. Bu sorunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın VEYSEL D. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 18.02.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
