Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İcra Takibi Kapandı Ama Findeks Kaydı Silinmedi, Kredi Notum Yok

Metin
Metin
Findeks
10 Mayıs 2025 10:49819
Metin'in Teşekkür Mesajı
Thank you

Garanti Bankası 2024 yılında tarafıma icra takibi başlattı 1 hafta içinde borcu kapattım. 1 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen Findeks te hala icra takibi gözüküyor. Bu yüzden kredi notum yok. Ne yapabilirim. E devlette icra takibi gelen düştü ama Findeks düşmemiş

Metin
Metin
10 Mayıs 2025 11:10

Kapatma evrakı

Metin
Metin
10 Mayıs 2025 22:46

Uyak tan aldığım ekran görüntüsü

Metin
Metin
11 Mayıs 2025 11:53

Ödeme dekontu

12 Mayıs 2025 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın METİN A İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

12 Mayıs 2025 14:28

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 12.05.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Metin
Metin
12 Mayıs 2025 14:37

Thank you

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Findeks Risk Raporu İcra Dosyası Hala Kanuni Takipte Gözükmesi Hk.

Ahmet
Ahmet
Findeks
8 Eylül 2024 23:032.463

"İlgilendiğiniz için teşekkürler."

1

Findeks Kanuni Takip Kalkmıyor

Salih
Salih
Findeks
17 Nisan 2024 14:271.670

Kanuni Takip Kalkmıyor Findeks'te ne yaparsam yapayım kredi skorum düşüyor. 26.07.2019 tarihinde borcu ödenip kapatılmış...

1 Destek1 Yorum
1

Findeks Kanuni Takip Sorunu

Emrah
Emrah
Findeks
24 Mayıs 2024 00:271.078

Findeks Kanuni Takip Sorunu Garanti Bankası'na borcum vardı. İcra dosyasını kapattım. Borç yok ama Findeks raporunda hâl...

Findeks Kanuni Takip Sorunu
Findeks Kanuni Takip Sorunu
2 Yorum
1

Ödenmiş Borç Hâlâ Takipte Görünüyor, Kredi Notum Olumsuz Etkileniyor

Cem
4 Ağustos 2025 20:53444

Findeks’te yer alan risk raporumda, Garanti Bankası’na ait bir borcun hâlâ “takipte borç” olarak göründüğünü fark ettim....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

Findeks GüncellemesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks Tüm ÖdemelerDüzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks Haksız YereSicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular