to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks kredi notu ve risk raporumla ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. İsmim İbrahim Y*****. Bankaya olan borçlarımı kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın Findeks risk raporumda hâlâ gecikme görünmektedir. Bu durum kredi notumu olumsuz etkilediği için mağduri...
Yaklaşık 1 aydır Findeks sisteminde devam eden bir sorun yaşıyorum. Varlık şirketinde bulunan dosyam resmi olarak kapatılmış olmasına ve bununla ilgili elimde belge olmasına rağmen, Findeks’te hâlâ açık görünüyor ve bu nedenle “kredi notunuz hesaplanamamaktadır” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili mü...
Garanti BBVA’ya ait kanuni takipteki bireysel kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borçlarımın tamamını yaklaşık 1 Nisan tarihinde ödeyerek kapatmama rağmen, güncel Findeks raporumda (Ref No: 80305E0CB3B) P3XKFJMPNESSWB referanslı kredili mevduat hesabım ve KKQ06DOJPCGY4Y referanslı kredi kartı hes...
Findeks raporumda Garanti Bankası kredi kartıma ait, 2025 yılından 2026 Nisan ayına kadar olan gecikme sebebiyle hâlâ kanuni takipteymişim gibi bir kayıt görünüyor. Kart borcumu tamamen ödeyip kartı kullanmayı bıraktığım halde, Findeks üzerinde gecikme ve yasal takip kaydı devam ettiği için mağduriy...
Yıllar önce kapanmış olan kanuni takip kaydım, Findeks ve banka kayıtlarımda hâlâ olumsuz ödeme davranışı olarak görünmektedir. Üzerinden yaklaşık 7 yıl geçmesine ve şu anda hiçbir aktif gecikme, icra ya da takip borcum bulunmamasına rağmen bu eski kayıt nedeniyle bankacılık işlemlerimde olumsuz değ...
Findeks uygulaması üzerinden borçlarımı düzenli olarak takip ediyorum. Bu amaçla 200 TL ödeyerek Avantaj isimli paketi satın aldım. Ancak aldığım notlu risk raporlarında borç ve ödeme bilgilerimin güncel olmadığını fark ettim. 15 Mayıs’ta maaşımı aldıktan sonra kredi kartı ödemelerimi yaptım ve hem...
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı borcumu 2 gün önce tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ borç ödenmemiş gibi görünmektedir. Borcumu kapatmama rağmen raporun güncellenmemesi benim için olumsuz bir izlenim oluşturmakta ve kredi notumu etkileyebileceği için mağduriyet yaşıyorum. Findeks r...
"İlgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır QNB kartımı düzenli şekilde kullanıyor ve ödemelerini de düzenli olarak yapmama rağmen Findeks kredi notumda yükselme beklerken tam t...
"İlgili olmaları güzel teşekkür ederim"
2019 yılından beri Findeks notum, bankalarda hiçbir borcum olmamasına rağmen düşük görünmektedir. Özellikle VakıfBank ve Yapı Kredi nezdinde üzerime k...
Findeks kredi notu raporumla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1300 kredi notum olmasına rağmen, son 2 aydır başvurduğum her kredide tüm bankalardan sürekli olarak red alıyorum ve bu durumun sebeplerini anlamakta zorlanıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde geçmişe dönük ...
Findeks kredi notumla ilgili bir sorun yaşıyorum. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen kredi notum yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde güncellenmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Borçlarımı düzenli şekilde kapatmış olmama rağmen notumda herhangi bir artış veya güncelleme olmaması, sistemde bir gecikme...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda kredi notumla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Kredi ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen geçen ay ile bu ay arasında notumda her ay düşüş olduğunu fark ettim. Ödemelerimde gecikme veya aksama olmadığı halde notumun düşmesi, sistemin doğru ç...
Findeks raporumda yaklaşık 3 yıldır görünen, 1.800 TL tutarındaki varlık borcumu 2023 yılında tamamen ödedim. Ödeme yaptığıma dair dekont ve banka kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, borç hâlâ Findeks risk raporumda aktif bir borç olarak gözüküyor. Bu yanlış kayıt ticari hayatımı doğrudan olumsuz et...
Findeks mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Şu an 5 adet kredi kartım ve 1 adet aktif kredim bulunuyor. Kredi kartı ve kredi ödemelerimin tamamını düzenli ve zamanında yapmama, son 1 yıl içinde hiçbir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır kredi puanım neredeyse hiç artmıyor. Sadece g...
Findeks üzerinden bugün Halkbank kanalıyla kredi notu sorgulaması yaptığımda, Dünya Varlık Yönetim’e devredilen eski borcum nedeniyle “skor puanınız hesaplanamadı” uyarısı ile karşılaştım. Oysa İş Bankası’na ait olan ve daha sonra Dünya Varlık Yönetim’e devredilen kredi kartı borcumu 16.03.2026 tari...
Yaklaşık 6 aydır Findeks puanımla ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşamaktayım. 3 adet kredi kartım ve 1 adet ek hesabım bulunuyor, tüm ödemelerimi düzenli yapıyorum ve hiçbir gecikmiş ödemem yok. Ayrıca bu dönemde herhangi bir yeni kredi ya da kart başvurum da olmadı. Buna rağmen Findeks puanım ...
Findeks’te yıllık aboneliğim bulunmakta ve puanımı düzenli olarak takip ediyorum. 1 Mayıs tarihinde Findeks puanım 1319 idi. 15 Mayıs’ta mevcut kredilerimi ödedikten sonra puanım 1376’ya yükseldi. Ancak 17 Mayıs itibarıyla, aradan sadece 48 saat bile geçmeden herhangi bir olumsuz finansal işlem yapm...
Findeks üzerinden görüntülediğim risk raporumda, yıllar önce yaşamış olduğum ve tamamen ödediğim kanuni takip kayıtları hâlâ “kanuni takip” olarak görünüyor. Bu borçları ödedikten sonra üzerinden 5 yıldan da fazla, hatta yaklaşık 7–8 yıl geçmesine rağmen raporumda olumsuz kayıt olarak yer almaya dev...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım bilgilendirildim teşekkür ederim."
Kredi, kredi kartı ve diğer bankacılık ödemelerini düzenli ve zamanında gerçekleştirmeme rağmen, Findeks kredi notumun 1427'den 1342'ye düştüğünü gördüm. Ödeme performansımda gecikme veya yasal takip bulunmamasına rağmen kredi notumun düşürülmesine bir anlam veremedim. Bu nedenle, kredi notumun hang...
16.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Findeks raporumu kontrol ettiğimde kredi notumun 1425 seviyesinden 1371 seviyesine düştüğünü gördüm. 08.05.2026 tarihli raporumda notum 1425 seviyesindeydi. Hiçbir kredili ürün kullanmamama, tüm ödemelerimin düzenli olmasına ve hiçbir gecikmem bulunm...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu uzun süredir görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden kredi notu sorgulama işlemi yapmak istediğimde ekranda sadece “Findeks kredi notum hesaplanamıyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir detay bilgi verilmiyor. Yaklaşık 4 aydır sigortalı ol...
Findeks’ten kredi notu raporu alamıyorum. Varlık yönetimine bildirilen bir borç sistemde hâlâ gözüküyor fakat bu borç 2025 Aralık ayında kapatıldı ve elimde borcu yoktur kağıdı bulunuyor. Varlık yönetimi ile de görüştüm, herhangi bir borcum olmadığını ve bankalara gerekli bildirimlerin yapıldığını s...
Findeks üzerinden aldığım raporda Denizbank ve Akbank kredi kartlarıma ilişkin hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Ancak bu kartlara ait borçlarımı 2023 yılında Denizbank için, Akbank için ise geçen sene yaklaşık 5 ay önce tamamen kapattım. Bugün Findeks raporumu görüntülediğimde kanuni taki...
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Findeks web sitenizde açıkça “Mart 2024 öncesinde kapanan hesaplar son 5 yıllık veri ile raporda yer almaya devam edecektir” ifadesi yer almasına rağm...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
