Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Kredi Raporumda Ödenmiş Borcum Hala Ödenmemiş Görünüyor

5 Haziran 2025 05:27189

Findeks kredi raporumda nisan ayında 1 hafta gecikmeli olarak ödediğim kart borcum üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala ödenmemiş olarak gözüküyor ve bu durumdan dolayı kredi notum olumsuz etkilenmektedir. İlgili banka ile görüştüğümde herhangi bir kart borcum olmadığını ve raporun bu şekilde iletildiğini defalarca belirttiler. Findeks kaynaklı bu hatadan dolayı çözüm ve telafi bekliyorum.

5 Haziran 2025 08:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın TALHA Y. A. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

5 Haziran 2025 11:37

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 05.06.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Findeks Raporumda Yanlışlık Var

22 Mayıs 2024 20:12502

Kredi ödemelerimde gecikme olmamasına rağmen Findeks raporumda 'ödenmedi' olarak görünüyor. Müşteri temsilcisiyle iletiş...

Findeks Raporumda Olmayan Borç Görünüyor

21 Mart 2024 23:511.434

Findeks raporumda kredi kartımın gecikmede borcu olduğu belirtiliyor. Ancak kartımda herhangi bir gecikme mevcut değil. ...

Findeks Kredi Raporu Güncelleme

22 Kasım 2023 13:55402

Geçen ay ödemelerimde gecikmelerim vardı. Bu ay tüm gecikmeli borçlarımı ödedim. Findeks kredi raporumda hala gecikmeler...

Findeks Raporunda Yanlış Gecikme Bilgisi

2 Aralık 2024 13:32321

Findeks risk raporu, Ekim ayına ait kredi kartı gecikmemi 1 hafta içerisinde ödemiş olmama rağmen, Findeks risk raporund...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet