Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Kredi Puanım Yüksek Olmasına Rağmen Kullanılabilir Limitim 0 TL Görünüyor

Levent
05 Kasım 20:55
469
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, kredi puanım 1337 olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli olarak 0 TL görünüyor. Bu durumu bir gündür fark ettim ve her rapor aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Rapor numaram: 803A72f4a6X.

Ödeme tarihçemdeki en olumsuz durum 'yasal takip' olarak görünüyor. Bu ibare, yasal takip tam olarak kapanmasına rağmen neden gözüküyor? Kullanılabilir limitimin neden 0 olarak göründüğüyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 08:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
07 Kasım 12:13

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 07.11.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Levent
07 Kasım 14:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Metin sonuçtan memnun değil

Findeks Aynı Anda Farklı Kredi Puanları: Mağduriyetimi Açıklayın Ve Düzeltin

Metin
16 Ekim 02:40
290

Mehmet
25 Aralık 2024 16:49
703
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oğuzhan
17 Mart 2024 03:26
1.534
"Teşekkür ederim"

Engin
11 Ocak 2024 08:38
947

Koray
08 Mayıs 14:09
286
Benzer Şikayet Yaz