to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks’te son iki aydır kredi puanım hiçbir mantıklı gerekçe olmadan düşürülüyor. Ocak ayında yaklaşık 20, şubat ayında ise yaklaşık 130 puanlık bir düşüş yaşadım. Oysa tüm ödemelerim düzenli, gecikmiş borcum yok, yeni bir kredi veya ekstra risk yaratacak bir işlem de yapmadım.
Bu durumu öğrenmek ve nerede hata yaptığımı görmek için Findeks ile iletişime geçtim. Kredi puanımın neden düştüğünü, hangi kriterin olumsuz etkilendiğini sorduğumda ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı; yalnızca ücretli paket almam gerektiği, uzmanlardan ancak bu şekilde bilgi alabileceğim söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de yine aynı cevap verildi ve somut bir gerekçe paylaşılmadı.
Kredi puanı gibi son derece önemli bir verinin sebepsiz ve açıklamasız şekilde düşürülmesi, üstüne bir de açıklama için ücretli paket alınmasının şart koşulması bana haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor. Kredi puanımın neden düştüğünün ücretsiz ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer sistemsel ya da haksız bir düşüş söz konusuysa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Findeks Premium paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kredi puanımda anlam veremediğim düşüşler yaşıyorum. Düzenli gelir girişim olmasına, sigortamın bulunmasına ve ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına rağmen, çok küçük bir harcama yaptığımda bile puanım bir anda 900’lü seviyelere kadar düşüyor....
Findeks kredi notumda, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, son iki ay içinde yaklaşık 300 puanlık ani ve açıklanamayan bir düşüş olduğunu gördüm. Kredi kartlarım ve diğer tüm finansal ürünlerimle ilgili ödemelerimde hiçbir gecikme, aksama veya gecikmeye giren bir borç bulunmam...
Son 3 aydır Findeks üzerinden düzenli olarak kredi kartı ve diğer ödemelerimi zamanında yapmama, borç/limit oranımı %40’a kadar düşürmeme rağmen KKB puanımda sürekli bir düşüş yaşanıyor. Bu süreçte herhangi bir gecikmem veya olumsuz finansal hareketim olmamasına rağmen, puanımın gerekçesiz şekilde d...
Yıllardır Findeks kullanıcısı olarak takip ederim ve kredi notum 1900 seviyesindeydi. Bu süre zarfında hiçbir şekilde gecikmiş ya da ödenmemiş borcum olmadı. Ayrıca yeni bir kredi ya da kart ürünü de kullanmadım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan notum bu ay 1892’ye dü...
3 Eylül'de Findeks'ten kredi notu raporu aldım ve puanım 1500'ün üzerindeydi. Raporu aldıktan sonra hesabıma para girişi oldu, gecikmede herhangi bir ürünüm yok, ödemelerimi her zaman erken ve tam olarak yapıyorum. Buna rağmen, 10 Eylül'de kredi puanım hiçbir sebep yokken yaklaşık 200 puan düşerek 1...
Yorumlar