to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayında yurt dışından kesin dönüş yaparak Türkiye’ye geldim. Daha önce Türkiye’de hiçbir bankada hesabım yoktu, adıma kayıtlı herhangi bir işlem bulunmamaktaydı. Dönüş yaptıktan sonra Garanti BBVA ve Akbank’ta hesap açtım ve her iki bankadan da kredi kartı aldım. Yaklaşık 5 aydır bu kartları kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde gecikme yapmadım, asgari ödeme de değil her zaman dönem borcumu tam ve zamanında ödedim.
Tüm ödemelerimi düzenli yapmama, devlete veya bankalara ya da özel firmalara herhangi bir borcum olmamasına rağmen Findeks kredi notumda sebepsiz bir düşüş yaşanmaktadır. Halihazırda 1086 seviyelerinde olan kredi notum, son dönemde hiçbir olumsuz finansal hareketim olmamasına rağmen 1034’e düşürülmüştür. Hangi kritere veya hangi somut gerekçeye dayanarak bu düşüşün yaşandığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Türkiye’ye geldiğimden bu yana kısa sürede ciddi finansal sorumluluklar aldım, ev ve araç satın aldım, iş yeri açtım ve tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getiriyorum, vergimi ödüyorum. Buna rağmen kredi notumun düşmesi beni hem mağdur hem de motivasyon olarak son derece olumsuz etkilemektedir.
Bu sebeple kredi notumda gerçekleşen düşüşün hangi kriterlere göre yapıldığının tarafıma detaylı ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, hesaplamada hata veya haksızlık varsa notumun yeniden gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli “tüm müşteri temsilcilerimiz şu anda diğer müşterilerimize hizmet vermektedir” uyarısı nedeniyle bir yetkiliye bağlanamadığımı da özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Findeks kredi notumu uzun süredir düzenli ödemeler yaparak yükseltmeye çalışıyorum. 2025 yılından bu yana tüm borçlarımı zamanında ve eksiksiz ödüyor, herhangi bir gecikme ya da olağan dışı işlem yapmıyorum. Buna rağmen bugün kredi notumda bir anda ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Akbank ve İş Bank...
Yaklaşık dört yıldır Garanti Bankası kredi kartımı, son iki aydır da Akbank kredi kartımı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen, son bir aydır Findeks kredi notumda hiçbir gecikme, limit aşımı veya olumsuzluk olmamasına rağmen ciddi ve anlamsız bir düşüş yaşadım...
Yorumlar