Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Notumun Açıklanamayan Düşüşü Ve İncelenmesini Talep Ediyorum

profile
28 Ocak 12:05
404
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri danışmanı Leyla hanım ve Findeks ailesine teşekkürler”

Findeks notum, hiçbir gecikme ya da ödeme aksaklığım olmamasına rağmen, kısa süre içinde 1790 seviyesinden 1556 puana düştü. Ziraat Bankası ve Garanti BBVA’da aktif olarak kredi kartlarım, ayrıca Ziraat Bankası’nda eksi hesabım bulunuyor ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum.

Son aylarda yeni kredi başvurusu, limit artışı ya da benzeri herhangi bir işlem yapmadığım halde puanımın bu kadar düşmesi benim açımdan açıklanabilir bir durum değil. Bu durumu dün Findeks notumu kontrol ettiğimde fark ettim ve daha önce Findeks ya da bankalarla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.

Findeks notumdaki bu ciddi düşüşün hangi kriterlere göre gerçekleştiğinin tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını, notumun tekrar incelenerek gerekli görülüyorsa düzeltilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 12:21 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Emre
Emre
28 Ocak 18:56

Lütfen bekliyorum

Emre
Emre
30 Ocak 10:58

Kredi kartımın limitinin %40nı kullanıyorken hepsini kullanmama bağlı olarak notumun bu denli düşebileceği bilgisi aktarıldı kart ve hesaplarımın daha aktif ve nasıl kullanmam gerektiği söylendi verilen cevaplar tatmin edici ve açıklayıcı idi müşteri danışmanı Leyla hanıma teşekkür eder Findeks kuruluşuna duyarlılığı ve mağduriyetimi giderdiği için de ayrıca teşekkür ederim

Emre
Emre
30 Ocak 11:00

Müşteri danışmanı Leyla hanım ve Findeks ailesine teşekkürler

30 Ocak 14:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Findeks Kredi Notumun Açıklanamayan Düşüşü Ve Hatalı Değerlendirme Talebi

profile
Hatun
25 Aralık 2025 15:00
1.097

Düzenli Ödememe Rağmen Findeks Puanımda Açıklanamayan Düşüş

profile
Burak
08 Aralık 2025 22:05
364

Findeks Puanımın Gecikmesiz Ödemelere Rağmen Şaşırtıcı Düşüşü

profile
Kerem
28 Aralık 2025 16:59
284
Benzer Şikayet Yaz