Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Kredi Notumun Nedensiz Düşüşü Ve Yavaş Yükselmesi

profile
Özkan
15 Nisan 21:33
10

Findeks mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kredi notumu takip ediyorum. 15 gün önce kredi notum 1345 iken, herhangi bir borç, gecikme ya da olumsuz finansal hareketim bulunmamasına rağmen notum 1326’ya düşmüş ve 19 puanlık bir gerileme yaşamış durumdayım. Bu süre içinde ne yeni kredi başvurusu yaptım ne de reddedilen bir başvurum oldu, ayrıca limit artışı gibi bir işlem de gerçekleştirmedim.

Bunun yanında, genel olarak kredi notumun da çok yavaş bir şekilde yükseldiğini gözlemliyorum. Düzenli ödeme yapan, açık bir gecikmesi veya takibi olmayan bir kullanıcı olarak bu durumun neden kaynaklandığını anlamakta zorlanıyorum.

Yaklaşık 7 ay önce benzer bir düşüşle ilgili olarak Findeks ile iletişime geçtim ve durumun inceleneceği tarafıma iletildi; ancak bu inceleme sonucuna ilişkin tatmin edici, net bir bilgilendirme almadım.

Herhangi bir gecikme veya olumsuz finansal kaydım olmamasına rağmen kredi notumun düşmesi ve çok yavaş yükselmesi ile ilgili olarak tarafıma detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, kredi notumun tüm verilerim üzerinden yeniden incelenmesini ve sonucunun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

findeks-kredi-notumun-nedensiz-dususu-ve-yavas-yukselmesi-2.jpg
16 Nisan 08:41 (Şikayetten 11 saat sonra)
16 Nisan 14:38

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 16.04.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Findeks Kredi Notumdaki Ani Düşüş Ve Açıklama Talebi

profile
Necati
02 Ocak 22:29
336

Findeks Kredi Notumda Açıklanamayan Ve Haksız Düşüş

profile
Berkay
16 Aralık 2025 01:25
639

Findeks Kredi Notumdaki Sebepsiz Düşüşe İtiraz

profile
Dilara
03 Mart 13:01
326
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 18:54
791
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Mobil Uygulamasında Kredi Notumun Gerekçesiz Düşüşü

profile
09 Şubat 02:55
218
Benzer Şikayet Yaz