to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Findeks hesabım üzerinden kredi notum hesaplanamamaktadır. Bu nedenle kredi notumu görüntüleyemediğim için bankalar nezdinde finansal durumumu takip edememekteyim. Ayrıca yaklaşık 6-7 yıldır herhangi bir bankaya kredi veya kredi kartı borcum bulunmamaktadır. Ancak kredi notumun ...
03.03.2026 tarihinde Findeks web sitesi üzerinden kredi notumu öğrenmek amacıyla yaklaşık 60 TL bedelle hizmet satın aldım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Ancak işlem sonucunda ekranda sadece “Kredi Notu: Henüz hesaplanmamış” ifadesi yer aldı, bunun dışında herhangi bir hata mesajı, uyarı ya da r...
Findeks kredi notumla ilgili yaşadığım tutarsızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasım ayında Findeks puanım 1050 iken Aralık ayında herhangi bir gecikmiş ödemem ya da olumsuz bir finansal işlemim olmadığı halde 999’a düştü. Sonrasında da uzun süre 999 seviyesinde sabit kaldı. Bu ay ise yine hiçb...
Findeks raporumda yer alan kayıtlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2024 tarihinde Denizbank’a olan borcumu tamamen ödememe ve şu an hiçbir bankaya borcum ya da açık takip kaydım bulunmamasına rağmen, Findeks raporumda uzun süredir “Findeks raporunuz hesaplanamıyor” uyarısı ile karşılaşı...
"Teşekkürler şikayetim çözümlendi"
Yaklaşık 5 ay önce tüm kredi kartı ve kredi ödemelerimi tamamen kapatmama rağmen, Findeks üzerinden rapor almak istediğimde hâlâ “kredi risk raporunuz oluşturulmamıştır” yanıtını alıyorum. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi ya da kredi kartı onayı alamıyor, finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. ...
Yaklaşık bir yıl önce bankaya olan borcumu tamamen ödedim ve dosyamın kapandığını bankam da resmi olarak teyit etti. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen bankalar, sistemlerinde hâlâ benimle ilgili “takipte/dosyada” şeklinde olumsuz bir kayıt gördüklerini, bu nedenle ihtiyaç kredisi başvuru...
Findeks raporumda QNB Finansbank’a ait kanuni takibe düşmüş olan kredili mevduat hesabım, borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ “kanuni takip” olarak görünmektedir. Söz konusu KMH hesabının borcunu 24.02.2026 tarihinde ödedim ve bu ödemeye ilişkin dekontum da bulunmaktadır. Borcu kapatmış olmama ra...
Yaklaşık 2 yıl önce Akbank nezdinde KMH (ek hesap) borcum nedeniyle yasal takibe düştüm. Bu borcumu 24.02.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. A...
Garanti BBVA üzerinden görüntülediğim Findeks raporumda yaklaşık 4–5 gündür ismimin yanında mavi bir nokta görünüyor ve Findeks puanımda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu durumun neden kaynaklandığı ve mavi noktanın ne anlama geldiği konusunda herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Findeks raporumu...
"Canan hanımla görüştük bayağı yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 senedir Garanti Bankası kredi kartı ödemelerimi, son 3 aydır da avans hesabı ödemelerimi düzenli ve gecikmesiz olarak yapmama rağmen Findek...
Findeks’i bireysel olarak kullanan bir müşterinizim. 12.03.2026 tarihinde, ihtiyaç kredisi taksit ödememde 24 günlük bir gecikme yaşadım ve bu gecikmenin ardından kredi notumun bir anda yaklaşık 100–150 puan aralığında düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süreli ve sınırlı bir gecikmeye karşılık kredi no...
Findeks kredi notum aylardır “notunuz belirlenemiyor” şeklinde görünüyor. Aylar öncesinden tüm borçlarımı ödedim, icra dosyalarımı da kapattım ancak buna rağmen yaklaşık 6 aydır kredi notum oluşmuyor. Borçlarımı ve icralarımı kapatmama rağmen kredi notumun hâlâ belirlenememesi nedeniyle mağduriyet ...
14.03.2026 tarihinde Findeks raporumu incelediğimde, 12.03.2026 ve 14.01.2026 tarihli “Turkcell finansman a. Ş. İhtiyaç Kredisi” şeklinde iki ayrı kayıt gördüm. Ancak ben Turkcell Finansman a. Ş. üzerinden ne herhangi bir ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ne de kredi kullandım; ayrıca bu kuruluştan c...
Findeks raporumu detaylı incelediğimde, yaklaşık 1 yıldır “kanuni takip” ibaresi göründüğünü fark ettim. Şu anda Findeks ekranımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu ifade silinmediği için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Garanti Bankası’nda yasal takibe düşen borcumu yaklaşık 1 yıl önce tama...
Findeks puanımı uzun süredir Findeks üzerinden düzenli olarak takip ediyorum. Tüm ödemelerimi zamanında ve düzenli yapmama rağmen puanımın uzun zamandır sabit kaldığını ve geçmiş borçlarım nedeniyle haksız yere düşük göründüğünü düşünüyorum. Bu durum, finansal işlemlerimde beni olumsuz etkiliyor ve...
Yaklaşık 2 yıldır tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks notumda sürekli düşüş yaşıyorum. 1 adet kredi kartım bulunuyor ve ekstreme yansıyan borçlarımı zamanında ödüyorum. Hatta Findeks notum yükselsin diye bir ihtiyaç kredisi çektim ve taksitlerini de düzenli şekilde ödedim, şu an sadece 3 ...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık iki ay kadar ödeyemedim, daha sonra kart borcumun tamamını ödedim ve kapattım. Buna rağmen Ziraat Bankası İstanbul Arnavutköy şubesindeki görevli, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden, onayımı almadan, imzamı dahi olmadan kartıma yapılandırma yapmış. İlgili ...
13.03.2026 tarihinde Findeks raporumu kontrol ettiğimde, puanımın hiçbir olumsuz finansal hareketim olmamasına rağmen 180 puan birden düştüğünü fark ettim. Herhangi bir gecikmem, yeni bir başvurum veya limit artışı talebim olmamasına rağmen, yalnızca 200.000 TL kredi kullandığım için tedbir amaçlı p...
Dün Akbank mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu öğrenmek istedim. Kredi puanım olmasına ve gecikmiş bir borcum bulunmamasına rağmen, Findeks raporunda “1 ürün gecikme” bilgisi görünüyor. Ayrıca Findeks’in gönderdiği dokümanda, kredi notunu görüntülediğim aşamada e3 hatası ile de karşılaşt...
Şubat 2026’dan bu yana Findeks skorumu düzenli olarak kontrol ediyorum; ancak puanım iki aydır hiçbir şekilde değişmiyor. Bu süre içinde tüm ödemelerimi eksiksiz ve düzenli olarak yaptım, gecikmiş veya aksayan bir borcum bulunmamasına rağmen Findeks skorumda en ufak bir artış ya da değişim olmaması,...
2024 Kasım ayından beri tüm kredi kartlarımın dönem borçlarını düzenli olarak ve tam zamanında ödüyor olmama rağmen Findeks kredi notumda hiçbir iyileşme olmuyor; aksine son baktığımda notumun daha da düştüğünü gördüm. Üstelik borç/limit oranım da oldukça düşük olmasına rağmen notumun bu şekilde sey...
Findeks uygulamasının güncellenmesinden sonra yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama güncellendikten sonra geçmişe ait puanlarımı artık göremiyorum. Ayrıca uygulamanın içinde görünen kredi notum ile tarafıma SMS olarak gelen kredi notu birbirinden farklı görünüyor ve bu durum güvenilirl...
Uzun süredir Findeks puanımı haftalık olarak takip ediyorum. Ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına, kredi kartı ve kredi limitlerimin tamamını kullanmamama rağmen puanımda aniden ve ciddi bir düşüş yaşadım. 1 hafta önce Findeks puanım 1043 iken, dün baktığımda 969’a düştüğünü gördüm. Garanti Banka...
06.03.2026 tarihinde Findeks internet sitesi üzerinden banka kartımla 80 TL ödeyerek Findeks puanımı öğrenmek için başvuruda bulundum. Ödemem alınmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ekranda herhangi bir sonuç görüntülenmedi, ne de SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapıldı...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.