Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Findeks 90 Gün Üzerinden Geçmiş Puan Sorgulama

Findeks 90 Gün Üzerinden Geçmiş Puan Sorgulama
2.155

Kredi skorumu sorguladım aşağıdaki gibi bir uyarı ile karşılaştım.
"Findeks kredi notu, ödeme tarihi üzerinden 90 gün geçmiş ve ödenmemiş borç bulunduğundan hesaplanmamaktadır."
Herhangi bir bankada ne bir kredim ne de gecikmiş taksitim bulunmakta. Ödemelerimi de zamanında yapıyorum ancak hala kredi notumu talep ettiğimde bu hata ile karşılaşıyorum. Findeks ile görüştüğümde açık ve kapalı kredin vardır dediler ancak çalıştığım bankalarda herhangi bir açık kredim veya kaydımın bulunmadığını öğrendim.

Gelişme

6 Haziran 2024 08:18

Deniz banka 1955 kart borcum ve 3 dönem boyunca ödemediğimden idari takibe düşmüş 10 gün kadar önce. Geçtiğimiz hafta borcu kapattım ve borç gözükmüyor ama Findeks'te hala kanuni takipte olarak gözüküyor ve kredi notum hesaplanmıyor. Başka bir bankadan kredi kartı talep ettiğimde de talebim bu sebepten onaylanmıyor. Bu durum tahmini ne zaman normale döner ve kanuni takip yazısı Findeks'te kalkar?

Gelişme Gelişme

6 Mayıs 2024 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın DEVRAN T, İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

6 Mayıs 2024 11:09

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 6.5.2024 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Devran
6 Mayıs 2024 11:10

Teşekkür ederim arayan müşteri hizmetleri içinde çok iyi hanımefendiydi çok soal

Yorumlar

Borcu kapattıktan sonra Findeks notunuz normale döndümü ne zaman hesaplanmaya başladı?5 yıl Kara liste muhabbeti var süreç nasıl ilerliyor

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Findeks Kredi Notu Hk.

3.049

"Merih hanıma teşekkür ederim hızlı şekilde ulaştı ve sorunumu güzel bir dille anlattı ve gerekli işlemleri nasıl yapacağımı anlattı kendisine çok teşekkür ederim :)"

Çözüldü

Findeks Kredi Notu Hesaplamama Sorunu

1.109

"02.05.2024 tarihinde görüşmüş olduğum müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."

Yanlış Kredi Skoru Uyarısı

419

Kredi skorumu sorguladım aşağıdaki gibi bir uyarı ile karşılaştım. "Findeks kredi notu, ödeme tarihi üzerinden 90 gün ge...

Yanlış Kredi Skoru Uyarısı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kredi Notumun Tüm Bankalara Tebliğ Edilmesi

Findeks KrediNotumun Tüm Bankalara Tebliğ Edilmesi

Profil fotoğrafı
Yıldıray
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular