to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2025 tarihinde Turkcell Financell kredi erken kapama yaptım. İki kredi vardı; biri 4631 TL, diğeri 16.655,15 TL. 4631 TL olan kapandı ama diğeri hala borçlu olarak gözüküyor. Aradığımda kimse ilgilenmiyor. Banka tarafından ödeme yaptım, dilekçe gönderdim, mail yoluyla hala dönüş yapılmadı. Bor...
Turkcell Financell üzerinden 6 taksitle cep telefonu aldım. Geçen ay hem kendim ödedim hem de talimatla ödeme yapılmış aynı ay içerisinde 2 taksit birden ödemiş oldum fakat Turkcell Financell müşteri hizmetlerini aradığımda 2. Ücretin gözükmediğini söylediler
2023 yılında Turkcell mağazasından Superbox abonesi oldum. 2024 yaz ayında Superbox'u kapattırma ücretiyle beraber erkenden kapattırdım. Superbox'u kapattırdıktan 2-3 defa daha kendilerini arayarak tamamen kapandımı? Borcum kaldımı tarzında sorular sormak için aradım ve kendileri tamamen kapandı art...
01.11.2024 tarihinde Financell üzerinden benim yapmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bir ürün alınmış. İlk taksitini kendi telefon faturam zannedip ödedim. Şikayetimle ilgili gereken maili attım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli Recom takip tarafından sürekli 'borcunuzu ödeyiniz' m...
Eşimim Herhangi bir bağlantısı olmamasına rağmen Paycell'den görseldeki bir mesaj geldi. Nereden ödeme oldu ve benim bilgim dışında? Buna bir çözüm ve bilgi istiyorum. İptal olmasını ve ödeme olduysa geri verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetini aramama rağmen bekletiliyorum. Buradan bil...
Financell den birçok kez arayıp borcum olduğunu, eğer ödemezsem borcun avukata gideceğini söylüyorlar. Fakat Turkcell bayiisine gittiğimde hiçbir borcumun gözükmediğini söylediler. Arayıp rahatsız ediyorlar. Mesaj da atıyorlar. Lütfen yardımcı olabilir misiniz
Merhabalar, 12.05.2024 tarihinde kendi adıma almış olduğum Turkcell Superbox alırken modem ücreti olan 3239,68 TL'nin faturamdan aylık taksitler halinde kesileceği beyan edildi. Faturamı otomatik ödeme ile ödediğimden dolayı bunu takip edemedim. Ancak bu tutar kimlik numarama faturalandırılmış ve bu...
2020'de Akasya AVM Turkcell çalışanının aldığım paketin hediyesi diye verdiği küçük kulak içi kulaklık ve küçücük bir hoparlör yıllardır faturama aksesuar finansman ödemesi olarak yansıtılıyor. Olayı fark edince gittim fakat eleman işten çıkmış. Turkcell'in kalitesiz, bilgisiz, yalancı elemanlarının...
20/06/2024 tarihinde Turkcell Superbox satın aldım. Bayideki satış elemanı modem ücretinin faturaya yansıtılacağını her şeyin fatura ücretine dahil olacağını söyledi. Buna rağmen modem ücreti ayrı olarak çıktı üstelik aradan 10 ay geçtikten sonra bu çıkan 6000 TL ücret icra tehdidi ile recom. Yasal ...
Turkcell Financell'e olan borcumu ödeyemiyorum fakat Turkcell bu borcu Recom Alacak diye bir firmaya satmış. Beni arayıp ölümle tehdit ettikleri yetmiyor gibi, Kişisel Verileri Koruma Kanunu'nu da ezip geçip sülalede kim varsa benim borcumu onlara bildirmiş. Tekrarı durumunda 155'i arayacağım. Böyle...
İstanbul 27. İcra Dairesi'nde 2024/29289 icra takibi dosyasına IBAN üzerinden Turkcell Finansman Anonim Şirketi'ne toplamda faiz ile birlikte 8101 TL olan ölen oğlumun borcunu ödediğim halde, vekili olduğu avukat M***** A**** tarafından e-Devletimde yukarıdaki yazılı olan dosya numarası halen açık o...
Adım Emre. Turkcell'den cihaz aldım, ödeyemediğim için işten ayrıldım. 30 bin tl olan borcu 60 bin tl yaptılar ve arıyorlar, tekrardan yapılandırırız ama borcunuza yine faiz eklenir diyorlar. Çok sert, kırıcı ve itici konuşmaları var. Çalışmayan bir adamdan zorla fazlasıyla para alıyorlar. Şikayet e...
Teleses Mağazacılık Tic. A. Ş. Turkcell Finansman a. Ş. Şubat 2023 tarihinde Teleses Mağazacılık Tic. A. Ş. Aşağı Eğlence Mah. Giresun Cad. No:11/B Etlik / Keçiören mağazasına gittim ve Turkcell faturalı hattımın 1 yıl uzatılmasını talep ettim. Muhatap olduğum çalışan, eğer ilave olarak +2 yıl daha...
Sn. M. T (**9243), Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) ürününüze ait gecikmiş taksit ödemeniz yapılmadığından kredi yakın izleme süreciniz başlatılacaktır. Bankacılık sicil kaydınızın bu durumdan olumsuz etkilenmemesi için ödemenizi yapınız. 02162250192 B002 recom. Alacak. Diye biri yollamış ama Tur...
10 Aralık tarihinde Turkcell bayisinden tak çalıştır Superbox aldım ve bir yıllık 500 GB 1500 TL + vergiler şeklinde abonelik başlattım. 20 Aralık tarihinde ilk faturam kesildi ve 550 TL bir fatura çıktı. 10 günlük bir faturalandırma olduğu için 1/3 oranında bir fiyatı normal karşıladım. Bir ay sonr...
Turkcell (Financell) ile 30/01/2017'de 2 adet cihaz alımı yapmıştım. İlgili kurum, borcunu bitirmiş olduğum halde 167 TL ve 14 TL tutarındaki gecikme bakiyelerini KKB'ye bildirmediği için skorlamamı etkilemekte. Sizlerden ricam, gecikmedeki tutarların güncellenmesini ve bildirimlerin yapılmasını tal...
Recom alacak diye şirket, o***** k******* adına Turkcell faturasını ödemediğimi belirterek sürekli telesekreter aramaları ve mesajlarla rahatsız etmekte. Çözüm için hem Turkcell'i hem de kendi operatörüm olan Vodafone arayıp durumu anlattım; ancak rahatsız edilmeye devam ediyorum. Bu kurumun beni ra...
Financell borcum alacak firmasına devir olmuş. Devir olmadan arayıp telefon ile ulaşmama, ödeme yapmak istememe rağmen Turkcell tarafından alacak firmasına yönlendirildim. Verdikleri numarayı aradığımda henüz dosya açılmadığı söylendi. Ben de ödemeyi yapmak istediğimi ilettiğimde dosyayı 10 güne aça...
Turkcell Superbox için bilgim dışında yapılan finansman ve sigorta hakkında şikayet. Yakın zamanda Bursa, Sur Yapı AVM'deki Turkcell mağazasından bir Turkcell Superbox satın aldım. Ancak, daha sonra fark ettim ki: 1. Modem ücreti, bilgim ve onayım olmadan financell aracılığıyla 12 ay vadeli olarak ...
Beni günde 5-10 kere arayıp mesaj attığı yetmiyor gibi, alakası olmayan ve bilgisini paylaşmadığım akrabalarıma mesaj yollamış. Benim aklımda şu soru var: 1. Bu numaraları nasıl elde etti çünkü paylaşmadım. 2. Paylaşmadığım bu numaraların benimle bağlantısını nasıl kurup da beni ifşa edebilir 'bu ki...
Turkcell Finansman AŞ'den yapmış olduğum alışveriş sonrasında ödemelerim 1 ay kadar gecikmeye girdi ve ödeme yapmama rağmen borç mesajı, icra mesajı benim dışımda annemin, babamın, kardeşimin, kayınvalidemin, eltimin kısacası tüm ailemin eş zamanlı telefonlarına gönderildi. Muhatap ben iken, aile bi...
Turkcell Finansman Benim size borcum var, beni aradığınız yetmiyor gibi ailemi neden arıyorsunuz? Babamı bile arayıp mesaj atmışsınız. Nerede kişisel bilgileri koruma? Akrabalarımı neden arıyorsunuz? Bu resmen hakarete giriyor. Beni arayın, ailemi değil...
Turkcell faturama yansıt ile 2 adet cihaz satın aldım. Aylık taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyim. 09.12.2024 tarihli taksit ödememi 10.12.2024 tarihinde yaptım, fakat Financell bana bu ödemenin gelmediğini söylemekte. Uygulamanın üzerinden kontrol ettiğimde ise bu ödeme ödeme geçmişinde görülmek...
Financell | Turkcell Finansman 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell Financell; teknolojinin kredi ile buluştuğu bir platformdur. Turkcell tarafından, güçlü Turkcell teknolojisi kullanılarak hayata geçirilen Turkcell Finansman 2016 yılından beri faaliyet göstermektedir. Yalnızca iletişiminizin değil, tüm finansal ihtiyaçlarınızın da merkezi olmayı hedefleyen Turkcell bu amaç doğrultusunda Financell’i sizlerle buluşturmuştur. Turkcell Financell markasıyla sizlere, Turkcell satış kanallarında satılan teknolojik ürünlerin satın alımında finansal destek hizmeti sunulmaktadır. Bir “fintech” kuruluşu olarak müşterilerine basit ve hızlı bir hizmet sunan Turkcell Financell, sizlerin hayatını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Günümüzde olduğu gibi gelecekte de sizleri daha fazla teknoloji ile buluşturup, hayatınızı kolaylaştırmaya ve Türkiye’nin dijital yolculuğuna katkıda bulunmaya devam edecek olan Financell ile siz de hemen tanışabilirsiniz.
Turkcell Financell, ”Herkesin erişebildiği eşsiz tech-fin deneyimi sunmak, nakitsiz topluma geçişte öncü ve lider olmak” vizyonuyla yola çıkmıştır. Bu vizyonuyla müşterilerinin dijital yolculuğunda finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan Financell, aynı zamanda BDDK’dan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacı gütmektedir. Türkiye’nin en güvenilir finansman şirketlerinden biri olan Financell, Turkcell’den kontratlı cihaz almak isteyen müşterilere ödeme kolaylıkları sağlamaktadır. Yani Financell’in sunduğu hizmetlerden biri kredi hizmetidir. Turkcell Financell kredi imkanı ile cihazlı kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Bunun için; Turkcell mağazaları, turkcell.com.tr veya Turkcell müşteri hizmetlerinden başvuru talebinizi oluşturarak, çok kısa sürede başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuzun ardından anında Financell kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz. Financell tekliflerinden faydalanabilmeniz için Financell kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olması gerekmektedir. Bunun yanı sıra ayrıca son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine adınıza kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gerekmektedir. Bu koşulların tümü sağlanıyorsa siz de Financell tekliflerinden faydalanabilirsiniz.
Turkcell satış kanallarında sunulan teknolojik ürün ve cihazlara Financell sayesinde ödeme kolaylıklarıyla sahip olabilirsiniz. Hayatınızı kolaylaştıran Financell, kredi taleplerinizi özenle değerlendirerek, ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun kredi planını sizler için oluşturur. Financell kredisinden faydalanma talebiniz olumlu olarak onaylandığında; Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için kimlik aslının gösterilmesi kaydıyla ve kimliğin bir kopyasının teminiyle satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Turkcell Financell kredileri ve diğer hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Turkcell Financell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Financell iletişim kanalları arasında; Turkcell Financell müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Financell yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.
