Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Cihaz Kredisinin Faturamdan Ayrılmaması
05 Temmuz 2023 11:59
3.060"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Taksit Erken Kapama
Bedirhan
26 Ocak 2024 23:10
2.943Almış olduğum taksitli cihazın erken kapaması yapılıp ödemesi alınmasına rağmen 3 aydır hala faturama yansıyor.
İlk ayı ödedim bu ayı ödemedim bir sonraki aya yansıtılmış ama fatura kesilmemiş. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi müşteri temsilcisi ben bir cihaz göremiyorum diyor. Ama ben ödüyorum. Sorunun çözülmesi gerek.
26 Ocak 2024 23:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bedirhan
28 Ocak 2024 00:11
28 Ocak 2024 16:51
Bedirhan
28 Ocak 2024 16:59
28 Ocak 2024 18:18
Bedirhan
28 Ocak 2024 18:19
Bedirhan
28 Ocak 2024 18:25
Bedirhan
11 Şubat 2024 10:31
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Financell (Turkcell Finansman) Financell Müşterileriyle İlgi Alakası Yok
04 Eylül 2023 21:48
1.448Faturama 97 TL yansıtılan cihaz ücretini benim bilgim olmadan son 4 aydır 528 TL olarak kesmiş ve bunun yanında TÖHAŞ gecikme bedeli altında da belli meblağlar kesmiş bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve 72 saat içinde çözümlenecek ti talebim 20 gün geçti. Daha çözemediler ve sürekli aradığım i...
Sedat sonuçtan hiç memnun değil
Taksit Bitmesine Rağmen Faturama Halen Paycell Ücreti Yansıtılıyor
11 Mayıs 2025 15:45
1.053Turkcell finansman üzerinden cep telefonu almıştım, cihazın son ödemesini nisan ayında ödedim. Bu ayki faturamda cihaz satış ücreti olarak Paycell ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir sonuç ve açıklama alamadım. Paycell temsilci görüşmemde de, finans birimine aktarılma...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Paycell İn Hatası Beni Mağdur Etti
05 Mart 2024 14:46
1.096Her zaman ki gibi ödeme almak İçin sorundan kaçan çözüm üretmeyen karşılarında ki bilgisayardan bakıp cevap veren ödeme yeri tarif eden şirket personelleri var karşımda. Ne financell ne Paycell ne Turkcell ne Collecturk hatasını kabul etmiyor ve bu ödemesini yaptığım ürün güncel faturada zaten yok a...
Faturalar Tarafıma Ulaşmıyor, Ödeme Takibi Yapamıyorum
21 Ağustos 2025 11:12
706Turkcell Financell cihaz finansmanı kapsamında ödeme yapmama rağmen, bugüne kadar hiçbir kanaldan (e-posta, SMS, posta veya uygulama) fatura tarafıma ulaşmadı. Ödemelerimi online bankacılık ile gerçekleştiriyorum ve dekontlarım mevcut. Fatura alamadığım için hem ödeme takibini yapmakta zorlanıyorum ...
Yorumlar