Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Finansman Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Banka Hesap Blokelerim Kaldırılmadı

Umit
22 Mayıs 16:22104

Turkcell finansman dosyamı 22.05.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, dosya nedeniyle konulan banka hesap blokelerim hâlâ kaldırılmadı. Akbank, Garanti, Ziraat ve QNB Finansbank’taki hesaplarım bu dosya yüzünden bloke durumunda.

Turkcell’i telefonla aradığımda blokelerin hemen kalkacağı söylendi ancak avukatlık bürosuna kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan kimse olmadı, bu yüzden fek yazısı bankalara gönderildi mi gönderilmedi mi bile bilmiyorum. Yarın resmi tatil başlayacağı için, mağduriyetimin tatil süresince de devam etmesinden endişe ediyorum ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Turkcell ve ilgili avukatlık bürosunun, finansman dosyam kapandığı halde devam eden tüm banka bloke işlemlerini acilen kaldırmasını ve gerekli fek yazılarının ivedilikle tüm bankalara iletilmesini istiyorum.

23 Mayıs 10:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Umit
Umit
23 Mayıs 10:38

Evet arandım ilgi alaka için teşekkür ederim fakat benim mağduriyetim giderilemedi avukatlık Bürosu'nun orada suçu var organizasyon yetersiz ben ulaşamadığımı belirttim finansal yetkililere ulaşıp bu durumu o arada çözebilirdi cuma günü hukuk bürosunda telefonlar açılmadı sorumluluk sahibi insanların bu görevi yapmasını temenni ederim. Hukuk bürosu telefonlarımı açsaydı fake yazısını gönderseydi ben de icra dairesini arayıp aciliyetim olduğunu belirtip sistemden kaldırabilirdim. İş günü içerisinde işim çözülsün diye para yatırıyorum borcumu ödüyorum mağdur oluyorum söyleyecek bir şey kalmadı Turkcell markasını kaldıracak potansiyele bir büro değil

Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 09.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler