to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Açılan Kredi Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2025 yılının 7. Ayında, Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden adım kullanılarak Bose quietcomfort kulaklık için cihaz kredisi açıldığını 2025’in 10. Ayında tesadüfen fark ettim. Bu krediyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı. Hesabımda gecikmiş ödeme görünüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Krediye dair elimde müşteri numarası ve ilgili belgeler mevcut. Turkcell Finans müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Bu işlemin tarafıma ait olmadığını, hiçbir şekilde onayım olmadan açıldığını belirtmek isterim. Kredi işleminin iptal edilmesini, borcun silinmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 20.10.2025 tarihinde sizi üç kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Financell
