Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Financell | Turkcell Finansman finans müşteri hizmetleri

4 Şikayet

34100
(158 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kulaklık Kredisi Açılması Ve İade Ödemesinin Gecikmesi

profile
Sedat
02 Mart 14:06
894
yetkisiz-kulaklik-kredisi-acilmasi-ve-iade-odemesinin-gecikmesi-3.pdf
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yalçın
18 Mart 2025 16:06
566
Turkcell Ödeme Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Finansman Neyin Nesi?

profile
Ahmet
10 Mayıs 2024 23:35
7.509

"Superbox erken kapansa bile cihaz ücreti ödeniyor Muş. Her ay 55 liralık fatura ödemeye devam ediyormuşum. Son taksiti kalmış. Temsilci yaklaşımı güzeldi. En sonunda düzgün bilgi alabildim aklımdaki soruların cevaplarını aldım. Teşekkürler..."

Turkcell Finansman Neyin Nesi?
Turkcell Finansman Neyin Nesi?
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysi
16 Haziran 2023 18:32
3.069

Marka Profili

Financell | Turkcell Finansman 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell Financell nedir?

Financell, Turkcell grup şirketlerinden olup BDDK'dan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacı ile faaliyete geçen finansman şirketidir.

Turkcell Financell iletişim kanalları nelerdir?

Turkcell Financell iletişim kanalları arasında; 0850 200 0532 no’lu müşteri hizmetlerini arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Diğer Financell iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Financell ile kaç taksite kadar kredi kullanabilirim?

Turkcell.com.tr üzerinden cep telefonu, tablet ve bilgisayar ürünlerinde 6 taksit, aksesuar ürünlerinde 12, 24, 36 ay taksit imkanları bulunmaktadır.

Financell kredisine nasıl başvuru yapabilirim?

Turkcell mağazaları, turkcell.com.tr ve Financell müşteri hizmetlerinden başvuru talebinizi ileterek, çok kısa sürede başvuru yapabilir ve anında Financell kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz.

Financell kredimin ödemesini ne şekilde yapacağım?

Financell kredili cihaz taksit ödemeleriniz, Turkcell faturalarınıza yansıtılmaktadır. Mevcutta Turkcell faturanızı nasıl ödemeyi tercih ediyorsanız aynı şekilde ödemeye devam edebilirsiniz.

Turkcell Financell Hakkında

Turkcell Financell; teknolojinin kredi ile buluştuğu bir platformdur. Turkcell tarafından, güçlü Turkcell teknolojisi kullanılarak hayata geçirilen Turkcell Finansman 2016 yılından beri faaliyet göstermektedir. Yalnızca iletişiminizin değil, tüm finansal ihtiyaçlarınızın da merkezi olmayı hedefleyen Turkcell bu amaç doğrultusunda Financell’i sizlerle buluşturmuştur. Turkcell Financell markasıyla sizlere, Turkcell satış kanallarında satılan teknolojik ürünlerin satın alımında finansal destek hizmeti sunulmaktadır. Bir “fintech” kuruluşu olarak müşterilerine basit ve hızlı bir hizmet sunan Turkcell Financell, sizlerin hayatını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Günümüzde olduğu gibi gelecekte de sizleri daha fazla teknoloji ile buluşturup, hayatınızı kolaylaştırmaya ve Türkiye’nin dijital yolculuğuna katkıda bulunmaya devam edecek olan Financell ile siz de hemen tanışabilirsiniz.

Turkcell Financell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell Financell, ”Herkesin erişebildiği eşsiz tech-fin deneyimi sunmak, nakitsiz topluma geçişte öncü ve lider olmak” vizyonuyla yola çıkmıştır. Bu vizyonuyla müşterilerinin dijital yolculuğunda finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan Financell, aynı zamanda BDDK’dan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacı gütmektedir. Türkiye’nin en güvenilir finansman şirketlerinden biri olan Financell, Turkcell’den kontratlı cihaz almak isteyen müşterilere ödeme kolaylıkları sağlamaktadır. Yani Financell’in sunduğu hizmetlerden biri kredi hizmetidir. Turkcell Financell kredi imkanı ile cihazlı kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Bunun için; Turkcell mağazaları, turkcell.com.tr veya Turkcell müşteri hizmetlerinden başvuru talebinizi oluşturarak, çok kısa sürede başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuzun ardından anında Financell kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz. Financell tekliflerinden faydalanabilmeniz için Financell kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olması gerekmektedir. Bunun yanı sıra ayrıca son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine adınıza kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gerekmektedir. Bu koşulların tümü sağlanıyorsa siz de Financell tekliflerinden faydalanabilirsiniz.

Turkcell Financell İletişim Kanalları Nelerdir?

Turkcell satış kanallarında sunulan teknolojik ürün ve cihazlara Financell sayesinde ödeme kolaylıklarıyla sahip olabilirsiniz. Hayatınızı kolaylaştıran Financell, kredi taleplerinizi özenle değerlendirerek, ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun kredi planını sizler için oluşturur. Financell kredisinden faydalanma talebiniz olumlu olarak onaylandığında; Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için kimlik aslının gösterilmesi kaydıyla ve kimliğin bir kopyasının teminiyle satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Turkcell Financell kredileri ve diğer hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Turkcell Financell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Financell iletişim kanalları arasında; Turkcell Financell müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Financell yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.