to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borcuma Rağmen Kara Liste Kaydım Silinmedi Paycell Limitim Reddedildi
Turkcell Finansman bünyesinde geçmişte bulunan gecikmiş borcum nedeniyle kara listeye alınmıştım. Bu borcumu 2018 yılında tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 2015–2017 yıllarından kalan bu kara liste kaydımın hâlâ devam ettiğini anlıyorum.
Şu anda Paycell limit artışı taleplerim reddediliyor ve telefon/cihaz alımı yapamıyorum. Borcumu yıllar önce kapatmama rağmen hâlâ bu kısıtlamalarla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüğümde, kaydın düzeltileceği ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi, ancak hala bir sonuç alamadım.
Geçmiş borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, üzerimde görünen kara liste kaydımın acilen kaldırılmasını ve buna bağlı olarak Paycell limitlerimin ve cihaz alım imkânlarımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
