Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Limit Düşürülmesi Cihaz Alımını İmkansız Kılıyor

Ferdi
5 Mart 00:48276

Turkcell Finansman’da Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 30 bin tl limitimle bir cihaz satın aldım. Tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, Mart ayında yeniden tanımlanan limitimin 20 bin tl’ye düşürüldüğünü gördüm.

Borçlarımı sorunsuz bir şekilde kapatmış olmama karşın limitimin düşürülmesini anlamlandıramıyorum ve bu durum nedeniyle almak istediğim iPhone cihazı şu an alamıyorum. Limitimin eski seviyesinin altına çekilmesi, düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Limitimin ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve artırılmasını, cihaz alımı yapabilecek seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.

5 Mart 08:30 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz ya da e-posta adresimiz iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 05.03.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell’den Satın Aldığım İphone 15 İçin Söz Verilenin Üzerinde Ekstra Ücret Ve Faiz Yansıtıldı

İsmail
6 Aralık 2025 21:47449

Turkcell üzerinden Ekim ayında T. C. Kimlik numaram üzerine iPhone 15 cihaz satın aldım. Satın alma sırasında ödemeleri ...