Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödeme Erteleme Talebime Yanıt Alamıyorum

Turkcell Financell'den cihaz aldım fakat işten ayrıldığım için ödemede zorlanıyorum ve ödeme tarihinde ödeme yapamayacağım. Borcun ertelenmesi için aradım, ancak erteleme yapmıyorlar. Turkcell'in bu durumda yardımcı olmasını arz ederim. Erteleme yapılması durumunda aksatmadan ödemelerim devam edecek.

Gelişme

5 Mart 2025 19:49

Turkcell faturam bu ay 6500 TL ve işten çıktığım için ödeme yapamıyorum bu ay "ertelenmesi için arama yaptım 532 ye fakat yardımcı olmadılar 1000 TL altı olursa yapabiliriz dediler"bu zamana kadar gecikme yapmadım fakat bu ay yapamıyorum ve Turkcell yardımcı olamıyor

Soner
5 Mart 2025 22:45

Financell 3995 TL ek olarak bu ay borcum var fakat hiçbir türlü erteleme için yardım alamadım “bu konuda yardımcı olmasını arz ederim Turkcell'e

6 Mart 2025 08:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

Soner
6 Mart 2025 18:35

Bilgi için aranacaktık fakat “telefonu açtığımda hatta ses verilmedi ve tekrar aranılmadım

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 07.03.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Soner
7 Mart 2025 16:30

Temsilciyle görüştüm fakat erteleme vs ödeme sözü verecektim mümkün olmadığı söylendi “kredim güvende sigortasının numarasını verdiler aradığımda onlarda yardımcı olamadı “bu konuda bir yardım istiyorum Turkcell'den

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Yasal Süreç: Turkcell Financell Kredi Sorunu

26 Kasım 2024 15:073.121

Eylül ayında Turkcell Financell üzerinden kredi kullanarak bir telefon satın aldım. Ancak o dönemde işsiz olduğum için i...

1 Yorum

Turkcell Ödenmesine Rağmen Ödenmemiş Fatura Bildirimi

29 Temmuz 2023 19:453.007

Turkcell'den faturaya ek aldığım cihazın ücretini tamamen bitirmeme rağmen Financell'den 19******* numaralı cihaz kredin...

1

Turkcell Financell Borcumu Bir Türlü Ödeyemem

15 Aralık 2023 20:321.823

Turkcell Financell'e cihaz taksitlerimi ödedim; ancak, 1 TL'lik bir borç görünüyor. Bir gün boyunca bunu ödemek için uğr...