to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell cihaz kredisi kullanıcısıyım. 08. ayda, aylardır düzenli ödeme yapmama ve son bir yıl içinde 3-4 farklı ürün alıp ödemelerini zamanında tamamlamama rağmen kredi limitim bir gün içerisinde 36 bin TL’den sıfıra düştü. Limitimin yükselmesini beklerken, hiçbir gecikmem ya da olumsuz bir durumum yokken böyle bir sorunla karşılaştım.
Konu hakkında bilgi almak ve kredi limitimin neden sıfırlandığıyla ilgili detaylı bir açıklama istiyorum. Ayrıca, limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen istediğim sonuca ulaşamadım.
0536***7306 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Financell üzerinden telefon alışverişi yapmak için kullandığım 34.000 TL’lik limitim, 11.08.1992 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden sıfıra düşürüldü. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi. Limitimin sıfırlanması nedeniyle planladığım alışverişleri gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmesi veya sözleşme ihlali gibi bir durumum olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir sonuç alamadım.
Limitimin eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık iki senedir cihaz kredi limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Online platformda cihaz almak istediğimde sürekli olarak limitimin sıfır olduğu uyarısını alıyorum. Bu durumun komik olduğunu düşünüyorum çünkü aylık ortalama 3.500 TL fatura ödüyorum ve faturalarım...
Paycell finansal kredi işlemlerinde 1 gün önce 39,865 lira limit tanımlanmışken, bir sonraki gün Turkcell DSG mağazasına cihaz almak için gittiğimde tanımlı kredinin olmadığını, kredi limitinin 0 olduğu bilgisi verildi. Ben de bir gün önce verilmiş 39,865 lira olduğunu söylememe rağmen kredi işlemi ...
0536********93 numaralı hattımın üzerine almış olduğum iki adet cihaz kredimin yapılandırılması için, Cumhurbaşkanlığı kararnamesi gereği Turkcell Finans’a başvurdum. Birinci cihaz için yaklaşık 21-22 bin tl, ikinci cihaz için ise 14-15 bin tl borcum bulunmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hi...
Turkcell Finansman’dan 7 Mart’ta çektiğim krediye ait sözleşme numaram 239359692’dur. 13.000 TL piyasa değeri olan bir cihazı bana 18.000 TL’ye ve toplamda 3 taksitle 21.000 TL’ye verdiklerini sonradan öğrendim. 3 taksitimi, işsiz ve geçim sıkıntısı yaşadığım için ödeyemedim. Buna rağmen ödeme sözü ...
Turkcell financell cihaz kampanyası kapsamında ilgili borçlarım 6 yıl önce tamamen kapatıldı. Şu anda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yeni başlayacağım iş yerinin talep ettiği “borcu yoktur” yazısını 1 haftadır tarafıma iletmediniz. Bu belge elime ulaşmadığı için işimi kaybetme noktasına geld...
Yorumlar