to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Yoktur Yazısı Verilmediği İçin İş Kaybı Riski Ve Mağduriyet
Turkcell financell cihaz kampanyası kapsamında ilgili borçlarım 6 yıl önce tamamen kapatıldı. Şu anda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yeni başlayacağım iş yerinin talep ettiği “borcu yoktur” yazısını 1 haftadır tarafıma iletmediniz. Bu belge elime ulaşmadığı için işimi kaybetme noktasına geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerinizle (başvuru numaram: 183254983) görüştüm, her seferinde “aciliyet belirtiyoruz, inceleniyor” yanıtı aldım fakat hiçbir netice alamadım. Tüm işlemlerim sona erdiği ve borcum kalmadığı halde, basit bir “borcu yoktur” yazısı tarafıma iletilmiyor.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, en geç 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılmasını ve “borcu yoktur” yazısının iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Size en iyi şekilde çözüm sunabilmek için müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz başvurunuzu değerlendiriyoruz, sonuçlandığı zaman sizinle irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili diğer talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Financell
