Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Financell (Turkcell Finansman) Turkcell Financell Tarafından Mağdur Ediliyorum

Financell (Turkcell Finansman) Turkcell Financell Tarafından Mağdur Ediliyorum
Financell (Turkcell Finansman) Turkcell Financell Tarafından Mağdur Ediliyorum
Financell (Turkcell Finansman) Turkcell Financell Tarafından Mağdur Ediliyorum
Financell (Turkcell Finansman) Turkcell Financell Tarafından Mağdur Ediliyorum
+2
profile
09 Mart 2024 11:19
3.106

09.03.2023 tarihinde Turkcell'den Financell cihaz kredisi ile faturaya ek telefon aldım. İlerleyen günlerde maddi durumumun bozulması nedeniyle ödemelerimi yapamadım ve sonucunda icralık oldum. 09.09.2023 tarihinde Financell avukatı G***** Ö******** ile görüşerek, tek seferde haricen tahsil yöntemiyle tüm borcumu ödedim ve dosyamı kapattım. Kapatıldığına dair evraklar ekte mevcuttur. Ancak, kapatmış olduğum dosyam Financell tarafından '156 TL daha borç var' gerekçesiyle Findeks'ten kaldırılmıyor ve ben hâlâ Findeks kayıtlarında borçlu olarak görünüyorum. Bu durumu düzeltmek için Ziraat Mobil üzerinden tekrar 156 TL olan borcumu kapattım; ancak orada borç 153 TL olarak görünmekteydi. Buna rağmen Financell, Findeks'e 'borcu yoktur' bildirimini yapmıyor. Financell'e defalarca e-posta gönderdim ve telefon açtım; ancak her seferinde oyalama bahaneleri ile karşılaştım. En son e-postama verdikleri cevapta iletişim bilgilerimin eksik olduğu belirtilmişti; fakat tüm bilgilerimin tam ve doğru olarak yazıldığından eminim. Eksik olsa bile, sizin işinizi yapmanız gerekiyor. Tüm bu olayların kanıtı ve delili olan evraklar ekte yer almaktadır.

10 Mart 2024 13:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz irtibat numarasını aradık ancak size ulaşamadık. Konuyla ilgili ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Özgür
Özgür
10 Mart 2024 13:35

İlayda hanım ile konuştum 72 saat içinde geri dönüş yapılacaktır denildi. Ben sizden bana geri dönüş yapmanızı istemiyorum Findeks e borcu yoktur bildirimi yapmanızı istiyorum şu anda size 1 TL dahi borcum yok ne dediyseniz hepsini ödedim

Özgür
Özgür
11 Mart 2024 10:37

İcra dosyaları borcun ödenmesi, ifa edilmesi, haricen tahsili ile icra müdürlüğünce kapanacaktır. Bu şekilde kapanan dosyaların tekrar açılması mümkün değildir. Aynı şekilde alacaklı tarafından dosya borcunun haricen tahsil edildiğine ilişkin beyanı veya alacağından vazgeçtiğine dair dosyanın kapatılmasına ilişkin beyanı ve talebi üzerine kapanan dosyalar da tekrar açılamaz. Elimde daha önce gönderdiğim fek yazısı dosya kapak yazısı hepsi mevcuttur bu şekilde benden haksiz para aldığınız ve bunca zamandır sadece Findeks üzerinde borçlu gösterip beni maddi manevi zarara uğrattınız haksız alınan paramın iadesi ni ve derhal Findeks e borcu yoktur bildirimi yapılmasını istiyorum ayrıca BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti ne başvuru mu yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Kasım 2024 11:15
2.364

profile
01 Eylül 2024 15:50
2.115

profile
09 Aralık 2024 15:29
1.675
Benzer Şikayet Yaz