to read complaints and reviews, or file yours.Financell (Turkcell Finansman) Turkcell Financell Tarafından Mağdur Ediliyorum
09.03.2023 tarihinde Turkcell'den Financell cihaz kredisi ile faturaya ek telefon aldım. İlerleyen günlerde maddi durumumun bozulması nedeniyle ödemelerimi yapamadım ve sonucunda icralık oldum. 09.09.2023 tarihinde Financell avukatı G***** Ö******** ile görüşerek, tek seferde haricen tahsil yöntemiyle tüm borcumu ödedim ve dosyamı kapattım. Kapatıldığına dair evraklar ekte mevcuttur. Ancak, kapatmış olduğum dosyam Financell tarafından '156 TL daha borç var' gerekçesiyle Findeks'ten kaldırılmıyor ve ben hâlâ Findeks kayıtlarında borçlu olarak görünüyorum. Bu durumu düzeltmek için Ziraat Mobil üzerinden tekrar 156 TL olan borcumu kapattım; ancak orada borç 153 TL olarak görünmekteydi. Buna rağmen Financell, Findeks'e 'borcu yoktur' bildirimini yapmıyor. Financell'e defalarca e-posta gönderdim ve telefon açtım; ancak her seferinde oyalama bahaneleri ile karşılaştım. En son e-postama verdikleri cevapta iletişim bilgilerimin eksik olduğu belirtilmişti; fakat tüm bilgilerimin tam ve doğru olarak yazıldığından eminim. Eksik olsa bile, sizin işinizi yapmanız gerekiyor. Tüm bu olayların kanıtı ve delili olan evraklar ekte yer almaktadır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz irtibat numarasını aradık ancak size ulaşamadık. Konuyla ilgili ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
İlayda hanım ile konuştum 72 saat içinde geri dönüş yapılacaktır denildi. Ben sizden bana geri dönüş yapmanızı istemiyorum Findeks e borcu yoktur bildirimi yapmanızı istiyorum şu anda size 1 TL dahi borcum yok ne dediyseniz hepsini ödedim
İcra dosyaları borcun ödenmesi, ifa edilmesi, haricen tahsili ile icra müdürlüğünce kapanacaktır. Bu şekilde kapanan dosyaların tekrar açılması mümkün değildir. Aynı şekilde alacaklı tarafından dosya borcunun haricen tahsil edildiğine ilişkin beyanı veya alacağından vazgeçtiğine dair dosyanın kapatılmasına ilişkin beyanı ve talebi üzerine kapanan dosyalar da tekrar açılamaz. Elimde daha önce gönderdiğim fek yazısı dosya kapak yazısı hepsi mevcuttur bu şekilde benden haksiz para aldığınız ve bunca zamandır sadece Findeks üzerinde borçlu gösterip beni maddi manevi zarara uğrattınız haksız alınan paramın iadesi ni ve derhal Findeks e borcu yoktur bildirimi yapılmasını istiyorum ayrıca BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti ne başvuru mu yaptım
